Portada del post sobre estrategia de email marketing

La estrategia de Email Marketing que necesitas para aumentar las ventas de tus clientes. [Completa y Descargable]

El complemento perfecto a la compra de tráfico, si quieres conseguir más leads para tus clientes y por defecto, más ventas, es sin duda, una buena estrategia de email marketing.

Esto es así, porque cuando tu cliente ya tiene una lista de contactos el email marketing usado de forma correcta es como un vendedor que trabaja para él, o para ti las 24 horas del día.

“Es un método que te permite convertir a extraños en contactos, a contactos en potenciales clientes y a estos en ventas”

Y… ¿Qué hay mejor que eso?

Pues que además es:

👍 Una estrategia personalizable, no intrusiva, medible, automatizable

👍 Y  un sistema que ha sido testado en todo tipo de negocios y en todos ellos funciona a la perfección.

¡SuperCombo!

Nosotros lo aprendimos de Ryan Deiss, gracias a su libro “Invisible Selling Machine”, el cual sin dudarlo te recomiendo si quieres acceder a la información completa de este método:

Ryan Deiss es el CEO de la mejor empresa de marketing de Estados Unidos y su sistema es el que emplean hoy en día empresas que generan millones de dólares en ventas.

Este post va a transformar por completo el modo en tú generas ventas para tus clientes, porque:

✅ Vas a conocer una estrategia de email marketing 100% testada en el ITO, con la que podrás elevar a cotas inimaginables a tus clientes, tanto en facturación como en impacto y alcance.

✅ Te voy a facilitar los enlaces a las descargas exactas de las automatizaciones que vas a ver como ejemplo. Sí, tal y como lo has leído: vas a poder descargar todo el sistema de email marketing, teniendo solo que importarlo en el proyecto de tu cliente para poder aplicar la estrategia. 

✅ Te doy el trabajo hecho. Este artículo ha supuesto centenares de horas de trabajo para aplicarlo y decenas de horas en redactarlo. Pero tú vas a poder acceder a todo su contenido de forma GRATUITA.

Esto he preparado para ti:

Una preocupación que tienen tus clientes y 2 errores que tú les vas a ayudar a evitar

Es probable que tu cliente haya oído en más de una ocasión la frase “el dinero está en la lista”.

Y también es muy probable que, al oírla, haya pensado:

“ Yo no tengo una gran lista de clientes o suscriptores… ¡estoy perdiendo dinero!”

¡Puedes y debes tranquilizarlo!

Tener una gran cantidad de suscriptores no garantiza las ventas.  Por lo tanto, ayúdale a entender que debe centrar sus esfuerzos en vender a los que tiene y después, gracias a ti,  ya hará crecer su número.

Lo que importa es saber cómo monetizarlos y para eso estás tú 😏.

Dicho esto, ahora verás cuáles son los 2 errores que con mayor frecuencia cometen tus clientes y por los que con su estrategia de email marketing no obtienen resultados:

Errores en la estrategia de email marketing para el post del ITO

❌ ERROR # 1 – No realizan un seguimiento

  • ¿Saben cuándo deben enviar los correos electrónicos?
  • ¿Conocen con qué frecuencia deben enviar correos a su lista?
  • ¿Tienen claro cuándo es el momento de empezar a vender a su suscriptor?
  • Si no le compran ¿saben qué hacer?

❌ ERROR # 2 – Envían el mismo email a toda su lista de contactos.

  • ¿Tiene sentido que tu cliente le envíe el mismo email a todo el mundo?
  • ¿Sabe según qué criterios debe segmentar su lista?
  • ¿Es capaz de conocer los distintos intereses de sus suscriptores?
  • ¿Tiene tu cliente las habilidades necesarias para personalizar el  mensaje?
  • ¿Conoce  qué email debe enviar a cada suscriptor en cada momento?

Por suerte tu cliente cuenta contigo ahora para remediar estos problemas 😎.

Primeros pasos para crear una "máquina de ventas invisible" y aumentar las ventas de tus clientes

Ahora que ya has tranquilizado a tú clientes quitándole una preocupación de encima y explicándole que dos errores está cometiendo y tú vas a solucionarle…

¡Vamos a ver cómo poner en marcha la máquina generadora de ventas!

Comenzamos 🔥🚀

Pasos para crear tu propia estrategia de email marketing en automático

  1. Lee con atención este post hasta el final: Sé que es largo, pero, (confía en mí), merece la pena. Incluye todos los pasos necesarios para que tú implementes desde ya este sistema generador de ventas en la campaña de tu cliente.
  2. Inicia sesión o date de alta en Active CampaignEsta es la plataforma que nosotros usamos en todas nuestras campañas de email marketing y es en la que están montadas las  automatizaciones que vas a poder descargarte.
  3. Descárgate la automatización central que tienes un poco más abajo: Es la espina dorsal de este sistema y coordina todas las demás automatizaciones entre sí. No puedes olvidarte de ella.
  4. Descarga todas las automatizaciones de las distintas fases:  Encontrarás un botón en cada apartado. Es muy importante que no olvides ninguna para que puedas implementar el sistema completo o no funcionará.
  5. Para usar cada automatización sigue estos pasos:
    • Selecciona “Atomatizaciones” en el margen izquierdo.
    • Pulsa el botón “Nueva automatización” que encontrarás arriba a la derecha.
    • Dale una “Automatización De Importación”, lo encontrarás en el centro.
    • Pega el enlace de cada automatización y sigue las instrucciones.
  1. Cambia los textos de cada email: Los que verás son adecuados para los ejemplos que te muestro, pero si quieres generar ventas para tu cliente, debes crear tus propios textos adecuados a las necesidades de sus clientes y de sus productos o servicios.

Es evidente, sí copias nuestros textos los resultados de las ventas no serán los deseados.

⏬ Descarga de la Automatización Central ⏬

Esta automatización es el eje del resto de acciones. Sin ella el sistema no funciona
A. Central

Las 5 fases de esta estrategia de Email Marketing ¡TOP!

Lo primero que debes entender es que cada correo electrónico enviado cumple uno de los siguientes 5 propósitos:

  1. Indoctrination (Adoctrinamiento): Presentar a tu cliente y a su marca a los nuevos clientes potenciales y convertir a extraños en amigos.
  2. Engagement (Compromiso): Hablar con los clientes potenciales sobre lo que les interesa y animarles a comprar un producto o servicio de menor precio, pero relevante, para que se comprometan con tu cliente.
  3. Ascension (Ascensión): Darles la bienvenida a los ya clientes y animarles a repetir su experiencia de compra adquiriendo un producto o servicio de mayor valor: productos upsells.
  4. Segmentation (Segmentación): Aprender más acerca de lo que los clientes quieren oír y sobre qué más pueden querer comprar en un futuro.
  5. Re-engagement (Re-compromiso): Traer de vuelta al sistema a los clientes que ya no estén en contacto o cuando la relación entre tu cliente y ellos se haya enfriado.

De esta manera Ryan Deiss lo explica:

5 propósitos de Ryan Deiss sobre la estrategia de email marketing

Y a continuación te muestro como vas a aplicarlo tú con tu cliente:

Para que este método funcione debes comprender las 5 fases y además, cómo mover a los suscriptores sin problemas de una etapa a la siguiente.

Y eso es lo que vas a aprender  en este post.

Sé que al principio puede parecer lioso, pero para ponértelo aún más fácil, esta es la estructura que voy a seguir con cada una de las fases del método:

Título y presentación de la fase

📝 Teoría.

😎 Captura real de la automatización.

🎯 Objetivo que cumple cada fase.

⏱ Duración y número de emails de la fase.

📋 Elementos de la secuencia.

🧐 Ejemplos reales.

💛  Cómo lo hemos hecho nosotros.

⏬ Descarga de la automatización de la fase

Toma papel, boli y presta mucha atención para no perderte en ninguno de los pasos.

Fase 1: Indoctrination (Adoctrinamiento)

¡Enhorabuena!

Tu cliente tiene un nuevo “lead”, un posible cliente o un suscriptor.

Ahora toca presentarle a tu cliente y darle la bienvenida 👋.

📝 Esta es la teoría (Fase 1)

Fase 1 estrategia email marketing

😎 Esta es la captura real de la automatización (Fase 1)

🎯 Objetivo (Fase 1)

Convertir a desconocidos en amigos, es decir, “adoctrinar” al nuevo suscriptor sobre tu cliente, su marca y su mensaje:

  • ¿Quién es tu cliente?
  • ¿Qué representa?
  • ¿Por qué es diferente?
  • ¿Qué deben esperar de él?
  • ¿Con qué frecuencia?
  • ¿Y qué deberían hacer a continuación?

⏱Duración y número de emails (Fase 1)

Esta fase debe ser corta, aunque depende de la cantidad de cosas sobre tu cliente y su marca que quieras contarle a tu nuevo seguidor.

  • De 1 a 3 días
  • 1 ó 2 correos electrónicos

📋 Elementos del email de bienvenida perfecto (Fase 1)

✅ Introducción:

Es el primer contacto con el nuevo suscriptor y resulta tan simple como decir:

“Hola, mi nombre es (nombre de tu cliente),  quería tomarme un segundo para saludarte y darte la bienvenida a la familia”

✅ Repite los beneficios:

Recuérdales los beneficios de estas comunicaciones y pídeles que añadan a tu cliente a su lista de contactos para evitar acabar en Spam.

En futuros emails añade algún “call to action”: que lean las publicaciones, que se descarguen el “lead magnet” o que compren algún pequeño producto para comprometerles con tu cliente.

✅ Crea un bucle de curiosidad:

La tensión crea atención. El cerebro humano ansía conclusiones y cuando no las obtiene nos quedamos pegados al asiento esperando más información.

Esto es lo que se llama “crear un bucle de curiosidad”.

Este correo de bienvenida debe tener al menos uno y has de hacer lo mismo en todas las fases.

✅ Llévalos a todas partes:

Invítalos a relacionarse con tu cliente a través de todos sus canales para generar una mayor sensación de intimidad y confianza (blog, redes sociales, etc.).

Importante: ¡incluye los links!

🧐Ejemplos reales (Fase 1)

Aquí tienes algunos buenos ejemplos de distintos emails de bienvenida:

ATRÁPALO

Este correo de bienvenida de la empresa Atrápalo incluye varios de los elementos necesarios que hemos comentado antes:

  • Da la bienvenida.
  • Explica quiénes son.
  • Qué ofrecen.
  • Presenta las ventajas de estar conectado con la marca.
  • Invita a tomar acción.
Estrategia de email marketing de Atrápalo

FLICKR

En este otro ejemplo, además de dar la bienvenida, invitan a tomar acción:

  • Enseñan a utilizar la aplicación.
  • Invitan a visitar las preguntas frecuentes y los tutoriales.
Estrategia de email marketing de Flickr

💛 Cómo lo hemos hecho nosotros (Fase 2)

(El Infoproducto al que hago referencia en esta estrategia de email marketing ya no está disponible, no te molestes en buscarlo y céntrate en la estrategia)

Cuando un nuevo contacto se suscribe, entra en el sistema de email marketing y se le asigna la etiqueta de la fase de Adoctrination.

A continuación, se le envía de forma automática el mail de bienvenida que aquí te desgloso:

    1. Presentación y bienvenida.
    2. Entrega del contenido prometido.
    3. Beneficios de la suscripción.
    4. Qué pueden esperar los suscriptores a partir de ese momento (añadiendo el “bucle de curiosidad”).
    5. Enlace para que me nos añada a la lista de contactos (y no acabar en la bandeja de Spam) y enlaces a nuestras redes sociales para que puedan seguirnos y generar mayor confianza.

Después de 1 día y de forma automática, enviamos un segundo email hablando del fracaso.

 Y 2 días más tarde se envía un nuevo correo, “El descubrimiento sin secretos”, antes de dar la fase por terminada.

⏬ Aquí tienes el enlace de descarga de la FASE 1 ⏬

Solo tendrás que cambiar los textos de los correos y adaptarlos a tu cliente
FASE #1

Fase 2: Engagement (Compromiso)

Tu cliente ya tiene un nuevo suscriptor, le ha dado la bienvenida, se ha presentado, ha explicado las ventajas de ser parte de su comunidad y le ha invitado a seguir y leer sus contenidos…

Ahora es el momento de iniciar la venta.

Pero no te des más prisa de la necesaria…  

No querrás echar todo por tierra.

📝 Esta es la teoría (Fase 2)

Teoría de la fase 2 de la estrategia de email marketing

😎 Esta es la captura real de la automatización (Fase 2)

🎯 Objetivo (Fase 2)

La función de un correo de compromiso es sencilla: convertir a los suscriptores en clientes.

Dicho de otro modo: hacerles una oferta y esperar que la acepten.

⏱Duración y número de emails (Fase 2)

El plazo y la cantidad de correos electrónicos depende del precio del producto o servicio que vayas a ofertarles. A mayor precio, más larga deberá ser esta serie.

Una estimación media que te puede ayudar es la siguiente:

  •  3-5 días: Productos o servicios de precio bajo.
  •  5-10 días: Productos o servicios de precio medio.
  • 21 días o más (nunca menos de 7): Productos de precio elevado.

📋 Elementos de la secuencia (Fase 2)

Antes de ver los elementos debes tener muy claro como se desarrolla la fase de Engagement:

En primer lugar, el suscriptor llega a tu cliente buscando información sobre un determinado tema de su interés y encuentra el “lead magnet”(pieza de contenido que soluciona un problema específico para un mercado específico).

  • Cuanto más específico sea este, (el problema que resuelves y el mercado al que te diriges), más posibilidades de éxito.
  • Además, este contenido puede ser: informes especiales, casos de estudio, listado de trucos, descargas gratuitas… ¡Creatividad al poder!

En segundo lugar, entregas el “lead magnet” a cambio de la suscripción.

Secuencias de correo para esta fase:

  1. Ganancia / Lógica / Miedo: una serie de emails que funciona muy bien es la que combina correos sobre:
    • Ganancia: enseña al cliente potencial lo que obtiene si hace esa compra.
    • Lógica: demuestra que esta es una buena decisión racional y que la compra tiene sentido completo.
    • Miedo: expone qué podría salir mal si no compra.
  1. Todavía? / ¿Te tienen aún?: esta es otra serie que te permitirá dirigirte a aquellos suscriptores que aún no han aceptado la oferta. Te permite hacerles ver que aún siguen atascados y a la vez, que tu cliente posee la solución.

Ambas campañas funcionan muy bien de forma entremezclada: lanza una campaña Ganancia / Lógica / Miedo y, si no aceptan la oferta, envía una campaña ¿Todavía? / ¿Te tienen aún?

🧐Ejemplos reales (Fase 2)

Aquí tienes dos buenos ejemplos emails de engagement:

VIVIR AL MÁXIMO

En este email Ángel Alegre, de Vivir al Máximo, presenta a su suscriptor su propuesta “Idea2Blog” utilizando la prueba social.

Como verás, en este caso ha usado como “lead magnet” un entrenamiento gratuito sobre el tema de interés del lector:

Ejemplo de Ángel Alegre de estrategia de email marketing

 EXPIRIT

En este otro ejemplo, el club gourmet online “Expirit” ofrece además, una variedad de posibilidades de venta para, también, ir segmentando a su público en función de sus acciones:

Ejemplo de Expirit de estrategia de email marketing

💛 Cómo lo hemos hecho nosotros (Fase 2)

(RECUERDA: céntrate en la estrategia, el infoproducto al que  hago referencia en esta estrategia de email marketing ya no está disponible)

Una vez que alguien entra en la fase de Engagement esperamos 3 días antes de enviar de forma automática el email de invitación a al webinar gratuito:

Si el contacto no se inscribe  en el webinar, 7 días después  se le envía de forma automática un email de recordatorio:

Si 3 días después sigue sin inscribirse, se envía un correo de “último aviso”:

7 días después, el suscriptor que no accede al webinar pasa a la fase de segmentación donde tratamos de conocer bien sus intereses.

Por el contario, aquel que sí se inscribe estará listo para la venta.

⏬ Aquí tienes el enlace de descarga de la FASE 2 ⏬

Cambiar los textos de los emails y tendrás esta etapa lista
FASE #2

Fase 3: Ascencion (Ascención)

Esta es la serie de correos electrónicos de los que deben proceder la mayoría de los ingresos de tu cliente.

📝 Esta es la teoría (Fase 3)

Teoría de la fase 3 de la estrategia de email marketing

😎 Esta es la captura real de la automatización (Fase 3)

🎯 Objetivo (Fase 3)

Esta tercera fase se basa en la premisa de que:

“Por cada oferta que haces, hay un porcentaje de personas que  comprarían algo más”

Por esto mismo, cada comprador debe recibir un correo electrónico de “Ascension” justo después de su compra inicial.

El hecho de haber tenido éxito con el primer intento de vender algo hace aún más probable que compren de nuevo.

⏱Duración y número de emails (Fase 3)

Esta serie de emails debe comenzar justo después de una compra.

  • Una vez que han mostrado interés en obtener un beneficio particular, solo tienes que ofrecerles algo que logre ese beneficio más rápido y más fácil.
  • La forma de crear una campaña de “Ascension” es siguiendo los mismos pasos que hemos visto en las campañas de Engagment: Ganancia / Lógica / Miedo.

⚠ DIFERENCIA: Harás referencia a la compra anterior y a la velocidad  y / o automatización para conseguir el resultado.

Cuando los clientes actuales y potenciales digan “no” a las series de “Engagement” o “Ascension” que les has enviado, solo debes cambiar el mensaje hasta que respondan.

📋 Elementos de la secuencia (Fase 3)

Estos son los tipos de productos que puedes ofrecer en la fase de “Ascensio”:

  • Productos de venta inmediata: ofrece un producto o servicio con el mismo resultado final deseado que la compra anterior.
  • Ventas cruzadas: oferta de un producto o servicio con un resultado final deseado relacionado con el anterior.
  • Paquetes y kits: ofrece múltiples productos en un paquete para crear una nueva propuesta de valor.
  • Ofertas de afiliados / CPA: ofrece un producto similar o relacionado como afiliado para ganar una comisión.
  • Suscripción Premium: ofrece un producto o servicio con facturación recurrente.
  • Velocidad / automatización: válida para aquellos compradores que aceleran y / o automatizan para obtener el beneficio de la compra inicial.

🧐Ejemplos reales (Fase 3)

VUELING

La compañía aérea “Vueling” ofrece la posibilidad de seguir adquiriendo sus productos a aquellos clientes que ya han comprado con anterioridad.

En este caso, el recurso que utiliza es el descuento en sucesivas compras:

Ejemplo de Vueling sobre estrategia de email marketing

OINK MY GOD

En este otro ejemplo, las chicas de “Oink My God” ofrecen un curso de pago muy completo a aquellas personas que ya adquirieron otro de sus cursos:

Ejemplo de Oink sobre estrategia de email marketing

💛 Cómo lo hemos hecho nosotros (Fase 3)

(RECUERDA: lo principal es la estrategia de email marketing, no el infoproducto al que hago referencia en la secuencia, el cual ya no está disponible)

En primer lugar agradecemos la compra y le damos la bienvenida al nuevo cliente. 

Y en segundo lugar, añadimos una nueva oferta de compra haciendo referencia:

  • Al producto adquirido antes.
  • A la automatización.
  • Y a la mayor velocidad.

Todo esto para conseguir el resultado deseado:

En tercer lugar, esperamos 1 día y retiramos la oferta:

Pasado un día más, si el cliente aún no ha comprado el nuevo producto que le ofrecemos, lanzamos el último mail de esta fase:

“Beneficios – Oferta – Inmediatez”

⏬ Aquí tienes el enlace de descarga de la FASE 3 ⏬

No olvides modificar el copy de los emails una vez instalada la automatización
FASE #3

Fase 4: Segmentation (Segmentación)

Estarás de acuerdo conmigo en que la forma más fácil de perder a alguien de una lista de suscriptores es seguir enviándole correos electrónicos con temas y mensajes que no le interesan.

Además de no ser eficaces, estos emails:

  • En su mayoría van directos al buzón de Spam.
  • Incitan a que esa persona dé de baja su suscripción en tu lista.

📝 Esta es la teoría (Fase 4)

Teoría de la fase 4 de la estrategia de email marketing

😎 Esta es la captura real de la automatización (Fase 4)

🎯 Objetivo (Fase 4)

Conseguir que el cliente potencial demuestre su interés en un tema específico.

Pero… ¿Cómo sabemos qué le interesa?

¡Fácil!

Lo demostrará abriendo correos electrónicos o haciendo clic en una oferta específica y así podrás saber qué temas enviarle para la siguiente ocasión.

Cuando haya realizado esta acción, la campaña estará completa y podrás poner a ese cliente en una nueva serie de “Engagement” según lo que has percibido como interesante para él.

👌 CONSEJO: Si aún no tienes segmentada la lista de suscriptores de tu cliente, deja de vender y comienza a segmentar.

⏱Duración y número de emails (Fase 4)

La duración y el número de emails varía en función de las acciones que vaya realizando el usuario:

  • Para los más rápidos:
    • Bastará con 1-2 emails
    • Enviados en 3-5 días.
  • Para los más lentos:
    • Necesitarás 3 o más correos electrónicos.
    • Enviados durante unos 15 días.

Esta fase deberás repetirla en diferentes ocasiones a lo largo de la relación de tu cliente con sus suscriptores.

📋 Elementos de la secuencia (Fase 4)

A esta campaña se llama:

“Campaña de la buena voluntad”

Y esto es así porque primero da valor, creando una sensación de buena voluntad a todos los suscriptores.

La secuencia es la siguiente:

  • Correo electrónico 1 – Ciego:

El primer correo electrónico es “ciego” en cuanto al tema y utiliza la curiosidad para fomentar el compromiso y las posibilidades de apertura.

  • Correo electrónico 2 – Directo:

El segundo correo electrónico de la serie es “directo” porque va directo a describir el tema y sus beneficios.

  • Correo electrónico 3 – Contenido:

Este es el correo final de la secuencia y contiene una llamada a la acción para acceder a información valiosa y gratuita.

Esta serie la puedes usar semana tras semana si tu cliente tiene contenido nuevo para promover y con ella cumplirás la tarea de segmentación a la par que tendrás a los suscriptores deseando recibir los correos electrónicos de tu cliente.

Puedes usar este tipo de campaña:

  • Segmentar mediante un webinar.
  • Promover el contenido de un blog.
  • Con ofertas de muy bajo coste (si compran ya sabes el tema de su interés).
  • O con las llamadas ofertas flash (con un plazo limitado para la compra con descuento).

🧐Ejemplos reales (Fase 4)

INTELIGENCIA VIAJERA

En este ejemplo, Antonio G. de Inteligencia Viajera, pregunta de forma directa a suscriptores los temas sobre los que desean seguir recibiendo información.

Con los datos podrá segmentar a su público:

Ejemplo de estrategia de email marketing de Inteligencia Viajera

MARKETING DE CONTENIDOS

En este otro ejemplo se envían enlaces a distintos tipos de contenidos para segmentar en función de aquellos enlaces en los que haga clic en el cliente:

Ejemplo de la fase 4 de la estrategia de email marketing

💛 Cómo lo hemos hecho nosotros (Fase 4)

Tengo que reconocerte que la serie “Campaña de buena voluntad” me encanta porque funciona muy bien.

Voy a enseñarte un ejemplo mío de hace unos años.

Comienzo la secuencia con un sencillo correo “ciego” en cuanto al tema:

Tras 1 día, envio otro email pero esta vez directo.

En él, ya hablo del tema (Instituto de Tráfico Online) y de sus beneficios:

Para terminar la serie, tras 1 día más, lanzo un email supercompleto con todo el contenido:

⏬ Aquí tienes el enlace de descarga de la FASE 4 ⏬

Recuerda modificar los textos usando la voz de tu cliente
FASE #4

Fase 5: Re-Engagement (Re-compromiso/Reconquista)

Ya estás en la última fase de la estrategia de email marketing.

¡Bravo!

Y llegados a este punto, tienes que ser consciente de una cosa muy importante:

En ocasiones los suscriptores de una lista dejan de abrir y hacer clic en los correos electrónicos…

“Si no haces nada al respecto, tu cliente estará perdiendo mucho dinero”

Pero que no cunda el pánico.

Solo tienes que hacérselo saber, explícale de manera clara la situación y por supuesto ofrecerle la solución.

¡Vamos con ella!

Bastará solo con crear una serie de “Re-Engagement”, que no es otra cosa que una de las actividades de venta más simples y efectivas que puedes llevar a cabo para aumentar las ventas de tu cliente.

📝 Esta es la teoría (Fase 5)

Teoría fase 5 email marketing

😎 Esta es la captura real de la automatización (Fase 5)

🎯 Objetivo (Fase 5)

La serie de “Re-Engagement” tiene un doble objetivo:

  1. Conseguir que los suscriptores ausentes “despierten” y vuelvan a participar: Para ello, lo que tienes que hacer es volver a comprometer a la lista con tu cliente a través de su contenido y sus productos o servicios.
  2. Hacer una limpieza de las listas de suscripción: Esto lo consigues excluyendo a los contactos que no interactúan con los emails, es decir los no los abren, no hacen clic y no responden.

Si no tomas medidas, los correos de tú clientes tendrán mayores probabilidades de ser llevados a la carpeta de Spam y los suscriptores que sí están interesados en recibir sus notificaciones, encontrarán más dificultades para recibir los emails que envíes.

⏱Duración y número de emails (Fase 5)

La duración de esta fase va a depender del interés que tengas en mantener ciertos suscriptores en la lista.

  • Secuencia corta:
    • De 3 a 5 días
    • 1 ó 2 correos electrónicos.
  • Secuencia larga:
    • De 5 a 10 días
    • Hasta 5 correos electrónicos.

📋 Elementos de la secuencia (Fase 5)

Una buena secuencia de limpieza para la lista de tu cliente sería esta:

  1. Selecciona a todos los suscriptores que no hayan abierto o hecho clic en los correos electrónicos en 60 días.
  2. Envía a esta lista una serie de emails con el objetivo de reactivar a dichos suscriptores y para ello incluye enlaces ha contenido y recursos que se han estado perdiendo.
  3. Si continúan sin contestar y / o hacer clic, puedes preguntar cuál es la mejor manera de atenderle y ofrecerle un “lead magnet” diferente, etc.
  4. Siguen sin responder… es hora de comenzar a hablar de PÉRDIDA en lugar de GANANCIA.
  5. Adviérteles que tendrás que eliminarlos de la lista si no responden.
  6. Llegados a este punto, si continúan sin realizar ninguna de las acciones deseadas, puedes:
    • Trasladarlos a una lista de suscripción diferente e intentar otra serie de correos.
    • Darlos de baja de las listas de suscripción de tu cliente.

🧐Ejemplos reales (Fase 5)

MYPROTEIN

MyProtein envía el siguiente correo a los clientes que llevan tiempo sin realizar ninguna compra incluyendo:

  • Un descuento sobre los productos que compraban de forma habitual.
  • Enlaces al programa de referidos, al blog y al programa de fidelidad con recursos para incrementar el “compromiso” y las posibilidades de recuperación del cliente.
Ejemplo de estrategia de email marketing de MyProtein

ANIMOTO

En este otro caso,  puedes comprobar como la empresa “Animoto” pregunta de forma directa al suscriptor si desea seguir recibiendo los emails:

Ejemplo de animoto sobre estrategia de email marketing

💛 Cómo lo hemos hecho nosotros (Fase 5)

A nosotros nos gusta empezar la secuencia de forma muy sencilla:

“Preguntando al usuario si desea continuar en la lista”

Tal y como puedes ver en el siguiente ejemplo:

Pasados 4 días, si el suscriptor no hace nada, enviamos un email que requiere de su acción para continuar en mi lista:

Transcurridos 3 días desde el envío del mail, eliminamos los contactos que se encuentran en estas situaciones:

  • La persona sigue sin realizar ninguna acción.
  • Ha indicado su deseo de darse de baja de la lista de correo.

⏬ Aquí tienes el enlace de descarga de la FASE 5 ⏬

Redacta los emails según las necesidades de tu cliente y tu estrategia estará lista
FASE #5

La herramienta clave para conseguir resultados

Ahora que ya sabes crear un sistema que le generará ventas en modo automático a tus clientes y aumentará tu prestigio como Trafficker Digital, es hora de ponerte manos a la obra.

✅ Solo necesitas la herramienta adecuada que te ayude a montarlo todo con precisión y poco esfuerzo.

En el mercado hay varias que te pueden servir para este propósito, pero  Active Campaign  es la que nosotros usamos desde siempre.

“Con ella puedes crear las secuencias de la estrategia de email marketing que hemos visto, de forma mecánica y sencilla”

Y es que, gracias a las automatizaciones tendrás el control de las comunicaciones de tus clientes con sus suscriptores de una forma avanzada.

Ventajas que tiene para nosotros el uso de Active Campaign 

👍 Se adapta a todas las fases de tu proyecto como Trafficker:

Es escalable, lo que significa que puedes empezar con la versión Lite e ir avanzando a medida que crezca tu número de clientes.

👍 Precios competitivos:

Su relación calidad-precio es una de las mejores del mercado y además, te permite empezar gastando muy poco.

👍 Alta tasa de entregabilidad:  

La capacidad de un mail para no acabar en la carpeta de Spam es fundamental en tu estrategia de email marketing y la campaña que tengas activa emitirá avisos si detecta alguna actividad sospechosa.

👍 Tiene integración con las aplicaciones más importantes:

Clickfunnels, WordPress, Facebook, Google Analytics… es decir todo lo que de manera normal puedes estar usando para desempeñar tu trabajo como Trafficker.

👍 Creación muy intuitiva:

Podrás crear automatizaciones en todas las fases de tu estrategia de email marketing siguiendo un proceso sencillo y claro.

👍 Limpiezas periódicas:

La herramienta identifica que suscriptores no han abierto tus emails en las últimas semanas para que puedas crear una campaña de “Re-Engagement” de forma rápida.

👍 Cumple con la legislación EU y USA:

Para que no tengas que preocuparte por cumplir la normativa de protección de datos (RGPD). Puedes comprobarlo aquí.

Resumen para implementar esta Estrategia de Email Marketing en la próxima campaña de tus clientes

¡Ya casi has llegado al final!

Ahora tienes todo lo que necesitas para crear una máquina de ventas invisible y  generar ventas para tus clientes de manera automatica.

Solo te falta:

  • Ordenar las ideas (sé que te he dado mucha información).
  • Poner en marcha todas las fases de la estrategia de email marketing que te he contado en este post.

😉📝 Para ayudarte con lo primero voy a hacer un resumen:

  1.  Lee y entiende toda la teoría explicada en este post.
  2. Empieza a crear tu propia máquina de ventas iniciando sesión o registrándote en Active Campaign.
  3. La automatización central es la espina dorsal de tu sistema y la puedes descargar aquí
  4. Descárgate la automatización de cada una de las fases:

⏬ #1 Fase: Indoctrinaticon.

⏬ #2 Fase: Engagement.

⏬ #3 Fase:Ascension.

⏬ #4 Fase: Segmentation.

⏬ #5 Fase: Re-compromiso.

  1. Sigue estos pasos para instalar cada automatización: Aquí te lo explico en vídeo.

✅ Selecciona “Automatizaciones” en el margen izquierdo.

✅ Pulsa el botón “Nueva automatización” que encontrarás arriba a la derecha.

✅ Dale a “Automatización De Importación”. Lo encontrarás en el centro.

✅ Pega el enlace de cada automatización.

  1. Sigue los pasos que te van guiando hasta completar la automatización de cada fase.
  2.  RECUERDA cambiar los textos de cada email para conectar con el público objetivo de tu cliente.

Tienes que tener en cuenta que los textos que te he mostrado solo valen para esos ejemplos concretos y es muy probable que si usas los mismos no obtengas los resultados deseados para tus clientes.

😎 Y para ayudarte con lo segundo que te faltaba, voy a dejarte este mapa con toda la estrategia de email marketing que te he explicado:

Llevando esto a la práctica…

…Habrás creado tu propia máquina para que tu cliente genere ventas a través de email de forma automática 😍.

Bueno, y no solo eso, también puedes aplicártela a ti mismo dentro de tu estrategia de funnel AGC 😉.

Así que…

¡Ahora te toca a ti!

Ponte manos a la obra ¡YA! 

Y si te surge alguna duda en el camino…

¡No te preocupes!

Solo tienes que dejarla en cometarios y te ayudo a resolverla 😃💪.

Te leo 👇.

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1 comentario en “La estrategia de Email Marketing que necesitas para aumentar las ventas de tus clientes. [Completa y Descargable]”

  1. Chicos, Felicidades una vez más por TODO lo que nos aportáis. Es inabarcable, no nos lo acabamos. Es la promesa cumplida, hecha realidad con cada publicación que traéis al mundo de que “nunca estarás sol@, siempre estaré contigo”. Sólo puedo daros las GRACIAS a todo el equipo de Rober Gamboa que ayudáis a que todo esto sea posible. Muchas veces simplemente se nos olvida felicitar, y eso no debería ser así. Os felicito, porque es tanto el valor que aportáis de forma contínua para que sigamos en el campo de batalla y no nos sintamos sol@s. ¡Abrazos!

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