La estrategia secreta de Hawkers para facturar 37 millones de euros

Hay dos tipos de dueños de proyectos online (sobre todo de negocios tipo ecommerce).

El primer tipo de emprendedor online es aquel que aún piensa -erróneamente- que la publicidad es algo “demasiado caro”, reservado para grandes empresas y que básicamente, fuera de la televisión y los periódicos no hay nada que hacer.

Y otros sin embargo que han basado su estrategia de ventas, desde el primer día, en implementar embudos de venta basados en Facebook Ads.

Y con ello vender más de un 1,5 millones de gafas de sol.

A 25€ de media…

Son más de 37 millones de euros, casi nada..

En este artículo voy a desvelarte la estrategia de 4 jóvenes en su ecommerce Hawkers para lograr estos hitos entre otros (a mí sinceramente me impresiona casi igual que hayan llegado a patrocinar a Los Ángeles Lakers).

El éxito absoluto partiendo de varios fracasos

Dicen que cuando emprendes “para triunfar primero has de fracasar”, que “a veces se gana y otras se aprende” o que “es buenísimo cometer errores para mejorar”.

Sinceramente opino que si eres capaz de alcanzar el éxito con tu negocio online sin la necesidad de “pegártela” mejor que mejor. No creo que sea necesario fracasar antes.

Pero en el caso de que así sea, estoy de acuerdo, mejor aprender la lección.

Eso debieron pensar los 4 chicos de Elche (Alicante) tras no tener mucho éxito en sus anteriores proyectos online. Su primer intento fue Saldum, una plataforma de ventas al estilo actual de Wallapop o Vibbo, la cual no llegó a ser exitosa por la falta de financiación para atraer clientes.

¿Te suena?

Después se lanzaron a promocionar ya una marca consagrada: Knockaround, la idea era traer y promocionar la marca de gafas a España, pero… ¿qué sentido tiene promocionar otra marca pudiendo crear una nueva propia y no repartir beneficios?

Y así nació Miss Hamptons, una empresa dedicada en sus inicios a la venta de alpargatas con modelos muy juveniles y modernos.

Miss Hamptons fue el inicio, el trampolín, hasta que llegaron las gafas de sol y esto fue un BOOM.

El método de Hawkers con Facebook Ads

La inversión de esta empresa en anuncios de Facebook no ha empezado con grandes números, ¡ni es necesario que así sea!

La verdad es que empezaron con 1 solo euro al día.

Hawkers

Y cuando vieron el retorno de la inversión (ROI) que esto le suponía, probaron a doblar la cantidad con el objetivo de ver cómo funcionaba el algoritmo de Facebook y así conseguir y optimizar los resultados al máximo posible.

Toda la estrategia de anuncios en Facebook se basó inicialmente en tres conceptos:

1. Segmentar los anuncios en busca de compradores y embajadores de la marca

Tanto a ellos como ahora a cualquier persona que utiliza Facebook Ads les sorprende el nivel de detalle para elegir a quién mostrarle nuestros anuncios.

Cómo sabrás a la hora de segmentar el público de nuestros anuncios podemos elegir entre tantas muchas cosas como:

  • La edad, el sexo, la localización y los intereses de nuestro cliente ideal.
  • De que páginas es fan.
  • Su nivel de estudios.
  • Si es casado/a, soltero/a.
  • Si tiene hijos.
  • Que idioma habla.
  • La profesión.
  • Su tendencia sexual.
  • Y un inmenso etc.

¿Cuál fue el primer público de Hawkers cuando aún carecían de presupuesto?

Posibles compradoras que al mismo tiempo nos ayuden a difundir la marca, nuestros “comerciales” en la sombra:

Chicas jóvenes, que administran fan pages, y que frecuentan discotecas. Si consigues que una chica de estas características compre nuestro producto (o se lo regales) y que luego suba una foto con ellas puestas, todo el mundo del mismo perfil, tanto chicos como chicas, las querrán – y más si empiezan a verse por la calle.

Una estrategia muy inteligente.

Por si no lo acabas de ver claro, esta podría ser una posible segmentación de sus anuncios:

 

segmentacion-anuncio-fads

En esta imagen vemos que el anuncio se lo mostrarían a chicas de 18 a 23 años, que tengan una página de Facebook, que sus intereses sean la moda, las discotecas y las gafas de sol de Ray-Ban.

2. La posibilidad de crear públicos similares de tus actuales clientes

En Facebook Ads tienes la posibilidad de crear un público similar a una lista de contactos que ahora tienes. Es decir, subimos nuestros contactos que tenemos de las personas que ya nos han comprado y Facebook busca personas con las mismas características + intereses para mostrarle tus anuncios.

¿Y esto por qué es tan potente para un proyecto online?

Simplemente, porque personas similares, con los mismos intereses, tienen comportamientos parecidos (y compran cosas parecidas).

Es decir, si una chica interesada en la moda, en gafas de sol, en marcas de la competencia, te ha comprado, es más probable que otra chica con intereses similares te compre a que lo haga una que le gustan los animales y el ciclismo.

Y el arma definitiva: retargeting, retargeting y más retargeting

Nada tiene más potencia que esto.

Y si no estás implementando retargeting en tu proyecto online, estás llegando tarde, tardísimo.

Primero porque estás dejando de ganar bastante dinero cada mes.

Y segundo porque tu competencia es probable que ya lo esté empleado.

Retargeting es una estrategia (en piloto automático) donde puedes enseñarle anuncios a personas que han visitado tu página web, una categoría o un producto en particular.

retargeting-en-facebook-ads

Pero, además, también a personas que han añadido productos al carrito y no han llegado a realizar la compra.

La clave es crear anuncios con mensajes muy personalizados para un grupo de personas que han hecho una acción muy concreta en tu web.

Y llevarles donde tu quieres… ¡a comprar tu producto!

¿Cómo lo hace Hawkers?

Fácil, te lo cuento con algunos ejemplos:

1. Si entras en su página web y simplemente das un vistazo a sus gafas, pero no compras nada ni realizas ninguna acción más allá de navegar.. de forma inocente… todo habrá empezado.

Entras en Facebook y lo primero que verás serán anuncios como este, en el que simplemente te recuerdan el producto visitado durante varios días (con diferentes imágenes claro).

Anuncio de facebook Hawkers

2. Pero la cosa no acaba aquí, según pasan los días, lo anuncios se vuelven más sugerentes.

Como por ejemplo un descuento del 10% en tu compra, ¿no está mal no?

Descuento facebook ads

Seguimos…

3. Si decides ir más allá y decantarte por un modelo de gafas para comprar.

Lo añades al carrito.

Pero por algún motivo no terminas la compra (esto es súper habitual), lo que verás en tu muro de Facebook durante los próximos días serán sobre todo dos tipos de anuncios:

Un descuento más agresivo del 25% con un anuncio multi-producto (deberías probar este tipo de anuncio, convierte mucho).

Anuncio de Facebook Ads

4. Pero que ocurre si sigues sin comprar… pues que en los negocios online el que desiste pierde…

¿Y si te envía las gafas gratis a casa?

Hawkers-4

Como ves, el retargeting es el elemento básico del embudo de ventas de Hawkers.

Y para mí, cómo ya me habrás oído alguna vez…

Es el futuro del marketing digital.

Sin duda.

6 factores que mejoran la estrategia en Facebook Ads

No todo es Facebook Ads a la hora de vender y tener un negocio exitoso en internet.

En el caso de Hawkers, estos factores han sido de gran ayuda, y quizás para el tuyo también.

Un producto simple, sencillo y más barato que la competencia

Este es un gran factor y, creo, que el principal por el que se decantaron por hacer gafas de sol y no otro producto.

No es necesario que te lo pruebes, no hay problemas de tallas… en resumen: hay muchos menos factores que cubrir para que alguien se decida por comprar o no el producto.

Cuantas menos barreras se le ponen al comprador, más fácil será que convierta y compre tu producto.

No siempre es fácil ser el más barato, posiblemente no lo consigas porque te quedes con muy poco margen, pero no es la única opción que existe, sigue leyendo… 🙂

Foco obsesivo en el objetivo más importante: VENDER, VENDER, VENDER

No puedo ni contar todas las personas con proyectos online que conozco.

Personas que pasan el 80% de su tiempo formándose, leyendo post de cada experto, creando geniales contenidos, están activos en todas las redes sociales, respondiendo emails.. y se olvidan de lo más importante, generar ventas.

Te pondré otro ejemplo:

Muchos se preguntan por qué utilizan una plataforma de ecommerce como Shopify si, con el crecimiento que tienen, podrían tener una web a medida que funcionara mejor y que fuera única y exclusivamente para ellos, y podrían optimizarla más.

Su respuesta es clara: si hiciéramos esas cosas, dejaríamos de lado nuestro propósito principal que no es otro que vender. Shopify funciona, sí, y de maravilla; entonces, ¿para qué vamos a cambiarlo?

Lo mismo ocurre con el diseño o con la estructura: si entras en su web no verás categorías, ni barras de búsqueda, nada. Simplemente un fondo en blanco, con todos los productos para que la navegación sea muy sencilla y el visitante solo tenga una posible opción, ver un producto, añadirlo al carrito y pagar. Fuera distracciones.

Hawkers-5

Además, con todo esto, consiguen que la web cargue muy rápido, cualquier persona que entra es capaz de realizar una compra, el proceso es muy sencillo y evitan abandonos por desesperación o por complejidad.

El poder de la diferenciación y el hacer las cosas el primero (o casi) y de forma distinta a los demás

La filosofía de esta marca es probar todo aquello que se les ocurre y, además, si pueden ser los primeros que lo hagan, mucho mejor. Casi casi podemos decir que fueron los primeros que le dieron una gran utilidad a la publicidad en Facebook y con ello consiguieron que hasta Mark Zuckerberg les invitara a la sede de la red social y dieran una charla delante de los ingenieros para que supieran cómo ellos lo habían hecho.

Aún recuerdo una charla que tuve con una persona muy muy conocida del marketing online y con mucho más recorrido que yo por aquel entonces.

“Rober, es que tu has hecho algo que hasta ahora no se había visto.. eres de las primeras personas que has pagado por obtener leads, suscriptores…”

Obvio, salir del camino marcado te hará siempre diferente, y lo diferente… vende.

Grandes ganchos para atraer más compras

Esto es fácil, lo sé, depende de tu márgenes, pero en la medida que tu negocio lo permita.. hazlo.

Hawkers ofrece muchísimos descuentos por todas sus plataformas de redes sociales e incluso en la web; por tanto, es casi “imposible” que alguien obtenga las gafas por el precio que, de verdad, tienen.

Es un continuo envío de cupones descuento por los anuncios.

¿Qué ocurre?

Que si a gente que visita nuestra web o un producto, le enviamos constantemente anuncios diciendo que le tendrán un descuento de un 15% o un 20%, al final acaba comprándolo.

Ellos utilizan este tipo de gancho para atraer más compras y que gente que no tenía del todo claro si comprarse las gafas o no, acaben por pedirlas.

Sorprender a tus compradores

Esto es, quizás, una de las partes, que más me gusta.

Trata de sorprender siempre que puedas a los clientes, sea con lo que sea.

Imagínate que empiezas un ecommerce y tienes pocas ventas, pero necesitas crecer y vender más (como la gran mayoría). Y resulta que, como tienes los datos de estos clientes, te das cuenta de que hoy o el próximo día es el cumpleaños de uno de ellos y, de sorpresa, le mandas otro producto totalmente gratis y felicitándole por su cumpleaños.

Estoy seguro de que este cliente pasará a ser embajador de tu marca y lo pondrá en sus redes sociales, te lo agradecerá en tu fanpage y, automáticamente, gente de su alrededor te seguirá…

Este tipo de acciones son los detalles que marcan la diferencia.

maxresdefault

Algo parecido hacen en Hawkers: cuando pides las gafas el packaging es muy bueno y ya sorprende por sus diseños pero, además, dentro vienen varias pegatinas con el logo de la marca y el hashtag que les caracteriza. Esto son cosas que parecen poco, pero que la gente no se espera, y es un modo de fidelizar a los primeros clientes, que son los más importantes.

Es imprescindible, que si quieres vender más y triunfar con tu ecommerce o proyecto online, apliques varias cosas del método de Hawkers.

Vender casi 40 millones de euros puede ser de todo… menos una casualidad.

Es tu turno: ¿cuál de las fases de esta estrategia te gusta más? Te leo👇.

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72 comentarios en “La estrategia secreta de Hawkers para facturar 37 millones de euros”

  1. jajaja con post como este, haces que cada día me enamore más de tu forma de ver la estrategia de marketing online (jaja digo enamorarme en plan platónico, que no es plan que venga tu chica y te arme un lío)
    Ahora mismo estoy trabajando muchísimo en poner en marcha mi trenecito de Face Ads, espero pronto estar facturando una décima parte de lo que facturan estos chicos 🙂

    • 🙂 Tranquila! compartimos el mismo amor platónico!!
      Si facturas la décima parte, acuérdate de mi en navidades y esas cosas!! haha
      Gracias por pasarte por aqui!!

      Bss

  2. Me encanta el desengranar un caso de éxito, el analizar cómo lo han conseguido. Así que un lujo de artículo, sencillo pero con mucho valor. Me gusta.

    Una duda que me ha surgido y nunca me había pasado por la cabeza Rober, si te están poniendo un anuncio, pero luego entras en la compra y no finalizas y te envián un retargeting diferente con un descuento mejor, ¿este tipo de campañas no se mezclan? Es decir no le aparece al usuario los dos anuncios con dos descuentos ¿no?

    Creo que me voy contestar a mi mismo, supongo que una campaña es si no han llegado a la página de compra, y la otra mira que si ha pasado por esa página pero no la de gracias, entonces no se solapan, pero bueno he tenido ahí un cortocircuito en la cabeza que a veces ocurre jaja

    Un abrazo!!

    • Hola Alejandro!

      Si, al final con los públicos tu puedes jugar con las URL todo lo que quieras incluyendo y excluyendo por lo que te permite unas combinaciones personalizadas al máximo.
      Si no quieres que se solapen con excluir a la gente que ha visitado tu pagina del carrito, en el primer anuncio, lo tendrías listo..

      Otro abrazo!!!

  3. Muy buen Post, y muy interesante para mí especialmente por la similitud de Hawkers con mi negocio, en cuanto a tipo de producto, no en cuanto a ingresos, claro está.

    Muy buen aporte para añadir a la estrategia de Marketing que estoy cocinando 🙂

    Gracias Roberto.

  4. Apreciado Roberto, gracias por hacer esta radiografía tan bien detallada, al seguir cada paso que describiste de los chicos me ayuda a ver nuevas posibilidades que no las estaba visualizando, Felicitaciones! por tus dotes de describir con tanta precision este caso de éxito real.
    Roberto tengo una consulta, si podrías darme una mano con un paso a paso para saber como y donde colocar los pixels para hacer retargueting en una campaña de Fb Ads, desde ya te estoy inmensamente agradecido,
    estaré atento a el próximo storytelling que nos brindes, un gran abrazo des Paraguay!

    • Hola Guido.

      Te agradezco mucho tu comentario y tus palabras 🙂
      En cuanto al pixel, sería muy muy complicado darte un paso a paso desde aqui en los comentarios.
      Te pediría que estuvieras atento al blog porque en próximas fechas publicaré algo al respecto en formato artículo.

      Un saludo desde Madrid!

  5. Hola Rober, muy muy interesante el post, cuanto me falta aprender jajajaj y eso que le pongo ganas. De hecho todo lo que tengo hecho en mi web lo hice yo, obviamente ayudado siempre por personas como vos, con post tan ricos y productivos como este o con videos en youtube. Muchas gracias por tu aporte, empezaré a seguirte. saludos

  6. Wow Rober!
    Que maestría la de esos chicos de Valencia y que maestría la tuya por la manera tan dedicada y didáctica de consentir a tus seguidores !!!

    Mil gracias, el éxito para ti es INEVITABLE

    • Gracias Wilda!

      Que bueno que te haya gustado el post.. muy contento por tu feedback.
      Me encantaría escuchar ya resultados de las estrategias propuestas en Facebook Ads Maximizer!!

      🙂
      Abrazos.

  7. Excelente, como todo tu contenido Rober. Ojalá supiera qué producto vender, porque a mí ya me has convencido hace mucho tiempo de que FB ads es una vía casi segura para el éxito.

    • Bueno… la gente tiene más problemas a la hora de vender que a la hora de definir que vender. Y la mejor manera que hay para resolver esta duda es haciendo una encuesta a tu audiencia, fans, contactos (en el caso de que los tengas)

      Nadie como ellos te darán la solución 😉

  8. Enhorabuena Roberto, ya me imaginaba cuál era su estrategia porque la he seguido de cerca desde el principio, pero describirla como lo has hecho tú es una pasada, artículo compartido en las redes de cabeza, jaja. Un abrazo y muchas gracias por tu aporte.

    • No hay de qué.
      Estos chicos han sido MUY inteligentes y merecen todos los méritos… una estrategia chapó!
      Gracias a ti por el share!!!

  9. Gran articulo!! Has desmontado la estrategia al completo y con mucho detalle, tanto que me ha surgido alguna duda que no me habia planteado. ¿Como se hace para mostrar anuncios con un mejor descuento en funcion de el paso de los días? Intuyo que con el pixel de conversion personalizado. Pero en el supuesto de que esa persona entra a la web y se va sin comprar y sin mirar ningun articulo. Tras eso, se le mostraria un primer anuncio con descuento… al cual no hace caso. Al dia siguiente se le puede mostrar otro anuncio con un descuento más agresivo? Y en el caso de que siga sin hacer caso a ese anuncio, mostrar otro al dia siguiente con otro descuento mayor…? No se si me he explicado bien. Gracias por estos articulos y sigue así!!!

    • Hola Marcelo!

      Claro que se puede, tu puedes crear una agrupación de personas (público) que entraron en tu web hace X días, los que tu quieras. Pero que aún no han visitado la página de gracias por comprar.
      Es sencillo de hacer con las herramientas de Facebook Ads.

      Gracias por tus palabras!

  10. El contenido de este Post es toda una joya, bien estructurado claro e inspirador. Definitivamente me gustó. Gracias Rober cada vez nos sorprendes con más. Felicitaciones!!

    • Es un verdadero placer y un orgullo sentir que la gente valora mi trabajo, gracias a ti Eliecer por tu apoyo y por comunicármelo!
      1 abrazo fuerte!!

  11. Vamos sabiendo de estas estrategias de descuentos acorde a no finalizar la compra … ¿no sucede que promovemos el evitar la compra compulsiva esperando a ver si llegamos a recibir una oferta especial a la desesperada por el vendedor?

    • Hola Miguel, la respuesta es no.
      Compradores compulsivos los habrá siempre, y personas que desconozcan estás técnicas más aún..
      Además siempre está la posibilidad de que no te hagan ninguna oferta adicional por no comprar. De hecho el porcentaje es mínimo.

      Saludos!

  12. Hola, me ha gustado el artículo, lo explicas muy bien y es ameno.
    Tengo una duda, cuando comentas… “el 80% de su tiempo formándose, leyendo post de cada experto, creando geniales contenidos, están activo en todas las redes sociales (¿¿de verdad sigues pensando que esto te dará la ansiada visibilidad??), respondiendo emails…” sobre lo de pensar que esto te dará la ansiada visibilidad…
    ¿cuál sería tu respuesta directa a esa pregunta?
    Una buena campaña de Facebook Ads?
    Nos recomendarías esto antes que invertir en SEO y en buenos contenidos para lograr vender más, o eso dependería mucho del tipo de negocio online? (sobretodo para tiendas eróticas, casi vetadas en facebookAds, o negocios de industria y fabricación de piezas nada atractivos para redes sociales)

    Gracias de antemano, un saludo

    • Hola!!

      Para tiendas eróticas desde luego Facebook no es el canal. Pienso que seguramente no aprobarían el anuncio en ningún momento.
      Pero si quizás otras vías de tráfico pagado.

      Yo si confío en el marketing de contenidos como una gran via de generar confianza con tu futuro cliente y posicionarte como un experto. Pero no tanto para generar visibilidad. El SEO hoy en día es algo muy muy disputado, en el cual muchos lo intentan y pocos lo logran.

      Para mi una mejor estrategia es tráfico pagado y un embudo de ventas efectivo (y medible) para convertir visitas en clientes.
      Un saludo Aprendiz!

  13. Hola Rober! Soy tu nuevo Fan desde Italia. Ya me he comprado los 2 libros con el primer videocurso… Afortunadamente hablo español y pude descubrirte:-) Muy interesante el articulo… Dentro de unos dias empezare a poner en practica tus consejos para el facebo ads. No veo la hora de que todo comience:-)
    Mientras sigo todos tus articulos.
    Un abrazo. Salvo

    • Hola Salvo!! que bueno tener un seguidor de Italia!! estoy encantado de conocerte y de que hayas iniciado el camino de la visibilidad con Facebook Ads!
      Espero tener noticias de tus progresos!

      Gracias por escribir.
      Rober.

  14. Muy buen articulo Rober como todo lo que haces que me sirve muchisimo.
    Una duda que tengo. En un como este, si te estas imegocioestasndo que te conviene, usar una plataforma tipo mercado libre, ebay para las compras o hacerlo en una web? Porque claro esta que la estrategia de todo el camino con retargeting que es lo.mas importante lo podras hacer si es en tu web propia y no asi en las otras plataformas, solo que en estas plataformas la gente esta mas acostumbrada a comprar mas facilmente, por lo.menos aca en Argentina que por ahi me parece que a la gente todavia le cuesta comprar productos por internet. Un fuerte saludo y gracias Rober!

    • Florencia hola!

      Creo que con la combinación de estrategia, el conocimiento correcto de publicidad, marketing, email marketing + un buen producto es mejor tener tu propia tienda online.
      En Argentina y cualquier lugar del mundo, con la confianza correcta, la gente compra..

      Saludos!

  15. Hola Rober! Te he descubierto hace muy poquito, he comprado los 2 libros e intento seguir todos tus artículos. Estoy en pleno proceso de “entender” para poner en práctica en un mes todos tus consejos, llega la ¡campaña de Navidad!
    Mientras… sigo todos tus artículos y me ilusiona muchísimo todo lo que aprendo.
    Un abrazote

  16. Muchas gracias Rober!!! Todo lo que he visto me ha encantado y por supuesto lo pondré en practica. Luego te cuento. Seguiré atenta a toda la valiosa info que nos compartes!!! Un abrazo desde México

  17. hola Roberto! Me ha gustado mucho, sobre todo me he dado cuenta de que hay muchas herramientas nuevas para promocionar mi negocio y así poder vender mas. Esto es desconocido para mi, estoy empezando y la verdad es que no es facil, son muchos conceptos nuevos. Muchas gracias y Feliz Navidad. Un Abrazo

    • Hola Marta!

      Muchas gracias por tus deseos 🙂
      Bueno al comienzo son muchas cosas en las que formarte y aprender, una cualidad imprescindible en este mundo es la paciencia.. y claro. La constancia!!
      Adelante!!

  18. Hace poco que te he descubierto pero ya me estoy enganchando a tu web y a tus cursos ya que soy novata en este mundo y tengo que aprenderlo todo desde 0.
    Este artículo me ha ayudado a aclarar dudas en la publicidad ya que he visto el ejemplo en un e-commerce, que es lo que tengo yo acabando de terminar. Si tengo buenas ventas, me acordaré de ti la próxima Navidad, jejjeje.
    Muchas gracias.
    Fina

    • Que bueno Fina!!

      Me alegro muchísimo que te esté aportando y si, yo también apoyo la idea de que te acuerdes de mi en la próximas navidades.. y si es antes.. mejor!
      Gracias!! 🙂

  19. Pingback: Hawkers, cómo facturar 100 millones vendiendo gafas de sol | Alicantec
  20. Muchas gracias Roberto, por el training y por compartir la historia de estos chicos; la verdad que es muy motivadora y ejemplar, espero poder ya de una vez arrancar con lo mio; de nuevo muchas gracias.

  21. Hola Rober, sin duda buen análisis que has realizado. Esta lectura me ha traído una pregunta muy muy específica sobre la segmentación en facebook ads. Cuál es la diferencia de poner los intereses como en el ejemplo de hawkers: moda Y discoteca Y Ray Ban (usando “acotar publico”), a agruparlos en un solo conjunto por intereses moda; discoteca; ray ban.
    ¿Qué efectos produce en el publico segmentado?

    • Hola Victor! Al acotar el público, disminuyes el tamaño, el alcance de tus anuncios y por lo tanto tu presupuesto. En principio será un público más segmentado porque debe cumplir la condición para acotar.. y esto hará que el anuncio sea más relevante para tu audiencia y por lo tanto más barato.

  22. No se puede parar de probar y volver a probar para aplicar lo que mejor funcione en facebook. Gran lección la de estos chicos. Gracias por este post!

  23. Enhorabuena por el post y por todos los demás, hace una semana que te descubrí por casualidad, no pude acceder al curso que hiciste el martes pasado por el trabajo, pero durante esta semana he estado leyendo la mayor parte de cosas que has publicado para poder este martes asistir con la maxima información posible. Lo dicho enhorabuena por tu trabajo, espero poner en práctica muy pronto todos tus consejos. Un saludo

    • Gracias Mila!!! A veces las casualidades tienen mucho sentido, ¿no crees? 🙂

      Cuando estés lista escríbeme, y aunque el acceso esté cerrado veremos como darte plaza.. gracias de nuevo!!!

  24. Pingback: ¿Cómo conseguir suscriptores a través de Facebook Ads?
  25. Un post con muchos detalles difíciles de ver, expléndido. Sin duda los de Hawkers han sabido diferenciarse y han revolucionado el e-commerce con su estrategia en redes sociales, cómo con los embajadores de marca.

    • Hola Martin!

      Gracias por tus palabras 🙂 efectivamente Hawkers son la marca a seguir cuando tienes un eCommerce y quieres invertir en FB Ads. El nivel de inversión y de estrategia llevada por ellos es simplemente brutal!

  26. Hola rober! Muy interesantes los artículos! Consigues que tenga un poco menos de miedo delante del reto que supone abrir una tienda online con 22 años. Acabo de conocerte y me encanta como explicas y ves el mundo del marketing actual. Saludos!

    • Hola Adrián, gracias!! Por supuesto es un gran reto, pero cuando lo consigas, la satisfacción será todavía mayor! Ánimo y a por ello, eres joven y tienes ilusión, ya llevas el 80% del trabajo hecho 😉 Un abrazo fuerte,

  27. SUPER INTERESANTE!!!! UN ACIERTO REGISTRARME EN TU CURSO Y CONOCER TUS CONOCIMIENTOS, HE EMPEZADO UNA EMRESA FAMILIAR HACE 3 AÑOS, SE TRATA DEL PRIMER ACEITE DE OLIVA VIRGEN EXTRA DE ZAMORA (ARRIBES DEL DUERO) Y SIN DUDA QUIERO PONER EN PRACTICA TODO LO QUE NOS VAS EXPLICANDO Y APRENDER DE LOS MEJORES.

    http://WWW.DOUROLIVA.COM

    PD: ENCANTADO DE RECIBIR TU CRITICA 😉

    • Alberto, interesante tu proyecto, verás que el curso es un antes y un después en tu negocio. Apóyate en nosotros para lo que necesites, ánimo y a por ello!

  28. Hola Rober, es primera vez que leo uno de tus post h dejame felicitarte. He aprendido mucho.
    Ya tienes un nuevo seguidor y lector 😜😜😜

    • Hola Jhon! Un placer saludarte y de que formes parte de mi comunidad. Espero que con cada artículo que publique puedas aprender más y más y compartir conmigo todas tus dudas. Un saludo!

  29. Nunca sabremos la razón del verdadero éxito digital de Hawkers. Lo que si te puedo decir, es que no empezaron por poco. De hecho, un bolichico (termino usado para referirse a un ladrón de cuello blanco), es el presidente de Hawkers y ha invertido más de 50 millones de euros en el proyecto. Es por esto que vimos como de un día para otro, comenzamos a ver publicidad de todo tipo y por todos lados de Hawkers. Sin embargo, esto le puede pasar a cualquier marca, que alguien le coloque 50 millones de euros en publicidad para simplemente blanquear su dinero.

    Lo que quiero decir con esto, es que no sabemos si esos 50 millones de euros están optimizados, si los leads o las compras les salen muy costosas, o es simplemente una empresas con un gran capital y no necesariamente significa que lo han hecho bien, simplemente es como colocar cualquier marca con tanta pasta, que pueden hacer lo que sea.

    Que utilizan retargeting, interes, etc? Sí, como miles y miles de marcas. Sin embargo, cómo sabemos que si están optimizadas o si simplemente son campañas con 20 mil euros diarios de de budget?

    De igual forma, muy buena explicacion Roberto.

    Una recomendacion sobre tu web: Y es que tienes el tamaño de letra excesivamente grande. El ojo se cansa al tener que leer de lado a lado porque las letras son excesivamente grandes y ocupan toda la pantalla. Mientras más centrico esté la mirada del lector, más engagement tendrás. Fíjate de las webs de los mejores diarios, y verás lo que te indico.

    Saludos!!!

    • Hola Carla ¿Cómo estás? 😀
      Gracias por toda la información que aportas, claro está que nunca sabremos que hay detrás de las estrategias de cada marca ni del dinero invertido, pero hay empresas que también han invertido una gran cantidad económica en publicidad y marketing y, sin embargo han ido a la quiebra, por lo que la estrategia de Hawkers podemos decir ha funcionado 😀

      Muchas gracias por el consejo de las letras, voy a revisarlo y lo tendré en cuenta para futuras mejoras 😀

      Un abrazote!

  30. ¡Hola Roberto! súper interesante este post, sobre todo para emprendedores como yo que todavía no han utilizado la estrategia de ventas de Facebook Ads pero que no tardaremos en hacerlo, puede que para el próximo lanzamiento de mi taller de diseño para infoproductos. Al ser algo nuevo me da un miedo… pero qué sería de un emprendedor sin miedo, ¿no? ¡Muchas gracias! seguro que implementaré los grandes consejos que nos transmites tanto en este este post, como en tantos otros. Un abrazo!

    • Hola Rosa 😀 Te entiendo perfectamente, esa sensación de miedo pero con ganas de lanzarse a la aventura y descubrir, crear y probar y por supuesto también equivocarse. Facebook Ads es una herramienta muy potente que te permite llegar a un gran número de personas con una inversión menor que otras herramientas, así que no lo dudes ¡a por todas! Un abrazo

  31. Hola!!
    La verdad es que eres todo un descubrimiento. Mi pareja y yo (programador y experto en SEO y diseñadora) hemos decidido emprender una tienda online (ya que lo hacemos para los clientes, queremos hacerlo para nosotros, hacerlo lo mejor de lo mejor y aprender mucho con ello) .
    Ya está en marcha desde hace unas semanas: http://www.babysorpresas.com
    La verdad es que mi chico lleva hablandome de ti meses, pero hasta ahora no me he parado a leerte y verte en videos.

    Tenemos una situación muy curiosa…somos capaces de centrar públicos para nuestros clientes pero nos esta costando centrar el nuestro.

    Por que el producto no es para quien lo compra y el perfil del comprador es diferente y muy amplio. Son tartas de pañales (un regalo para cuando nacen los bebés) . Solo somos capaces de centrar que son más mujeres y que tienen entre 25 y 50 años….a partir de ahi…estamos volviéndonos locos. Nos das alguna pista de como podemos filtrar?

    En cuanto nos recuperemos de la inversión inicial…nos apuntamos a tu curso!!

    • Hola Estefanía, ¡pareja de emprendedores a la vista! Es genial leer que ahora os habéis lanzado a por vuestro propio proyecto. Entiendo lo que me comentas, para terceros rápidamente encontramos la clave sin embargo para nosotros mismos damos vueltas y vueltas y no damos con la solución. He echado un ojo a vuestra tienda online y se nota que eres diseñadora, está genial. Y para enfocaros en ese cliente ideal, os encontráis con que tenéis varios, en este caso debéis definir cada uno de ellos, es decir, no es el mismo cliente que compra para su bebé que el que compra para regalar, yo comenzaría por aquel cliente que puede y quiere comprarme, creo que este artículo os viene muy bien: https://robertogamboa.com/elegir-nicho-cliente-ideal/

      Espero veros pronto por FAM 😀

      Un abrazo y ¡ a por todas!

  32. Saludos Rober, Excelente artículo porque paso de no saber absolutamente nada de este mundo a ir desvelando con pocos artículos tuyos la “ceguera virtual” de una forma impresionante con la claridad y sencillez de tus explicaciones. Es que das en el punto, ¡Vas al grano!

    • Hola, Julirma. Cuánto me alegro! Es muy importante mantenerlo todo lo más sencillo posible y desde allí ir construyendo una base sólida. Es lo que te recomiendo. Me alegra muchísimo que estés disfrutando este contenido y lo puedas aplicar. Intento siempre ir al grano, para mí esas son las majores explicaciones. 😉 Un saludo!

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