Mega Guía: Cómo crear poderosos textos para tus anuncios de Facebook Ads

 Y ahí estás otra vez.

Haciendo scrolling en tu muro de Facebook.

Alguien acaba de celebrar su cumpleaños y ha subido una foto que se mezcla con fotos de conocidos en la playa y "selfies"...

Pero también ves algunos anuncios.

La mayoría no te llama la atención, aunque hay uno que tiene una foto impactante y bonita. Te paras un poco a verlo pero cuando pasas a leer el texto las frases son flojas, sin beneficios para ti y no te atraen. Así que tu atención se distrae y sigues con otras cosas.

¿Te suena?

Nos pasa a todos. Cada día vemos decenas de anuncios en Facebook que no captan nuestra atención porque el copy (texto) es malo.

Muy lejos de ser el anuncio perfecto...

Y aunque Facebook Ads es muy visual y gráfico, también tiene que ir conjuntado con un buen texto que le dé sentido a la imagen y que llegue al corazón del lector.

¿Cómo escribir anuncios de Facebook que conviertan?

Sigue leyendo para descubrirlo.

1. Regla de oro: conoce a tu público ideal

Sí, ya sé que esto es muy repetido, casi cansino.

Pero en los siguientes párrafos voy a darte unos ejemplos de cómo ser más sofisticado y relevante para tu cliente ideal.

Esto seguro no lo has visto antes.. empecemos:

Siempre he dicho que el "target" es el elemento más importante de un anuncio, por muchos motivos pero sobre todo porque si enseñas tu anuncio a la gente errónea, estarás tirando el dinero cada día.

Pero no vale con saber su edad, sexo, ubicación e intereses generales.

Tienes que conocer hasta… las zapatillas que necesita.

Ejemplo de las zapatillas espartanas 

Pongamos el ejemplo de que tu cliente ideal (Carlos) es un aficionado al running pero ya tiene tres pares de zapatillas de deporte.

No tiene sentido que le muestres una promoción de otro par de zapatos para correr, ya que no los necesita y así se lo dice su mente de consumidor.

Además, ¿cuántos anuncios de ecommerce promocionando zapatillas de deporte hay ya en Facebook? 

La clave es que no te rindas, toca ser más sofisticado, más relevante.

Hazlo así:

Si sigues indagando, puedes darte cuenta - por ejemplo, que además tiene interés en participar en un Spartan Race y ha mostrado interés mirando todo tipo de páginas sobre este tema tanto dentro como fuera de Facebook.

¿Cuál es la mayor preocupación de las personas que se apuntan a carreras extremas?

Fácil: Tienen miedo a no terminar la carrera o que esta sea demasiado dura.

Ahora puedes mostrarle una oferta 2x1 en zapatillas Reebok (marca patrocinadora de estas carreras) especializadas para este tipo de deporte, con un texto en el que logres motivarle:

• Puedes trasladarle que con equipamiento oficial todo será más fácil.
• O al ser una prueba por equipos que comparta el 2x1 con una amigo y entre todos lo lograrán.

¿Ves lo diferente que es?

Es un anuncio totalmente personalizado y que ataca al problema específico de Carlos.

Y como Carlos, seguro que hay muchos más. Personas interesadas en el running y que quieren probar por primera vez una carrera de espartanos. 

La clave es...

"Ataca" su temor, miedo o deseo más profundo.. busca cómo ser más relevante. Como buscar ese clic que todos hemos sentido al ver un anuncio y que hace que te digas: 

"Me está hablando a mí, es para mí". 

Lo siguiente es pan comido, haz que tu producto sea el pasaporte que llevará a tu cliente a hacer desaparecer sus miedos, dolores o deseos.

Investiga a tu cliente ideal al detalle

Sabiendo esto, ya puedes sacar tus instrumentos de policía criminal de CSI y ponerte manos a la obra. Deberías ser capaz de contestar a preguntas tales como:

• En qué trabaja
• Cómo es
• Si tiene hijos y de qué edad
• Cuáles son sus sueños
• Sus objetivos profesionales y personales
• Qué significa para él o ella el éxito
• Qué le impide llegar al mismo
• Qué lee En qué se gasta el dinero…

Con esta información podrás resaltar el cambio transformador que tiene tu producto para tu cliente ideal. Es decir, cómo le hará pasar de su estado inicial al estado final que tanto anhela.

¿Cómo puedes conseguir esta información?

Opción 1: Haz entrevistas con varios de tus clientes o suscriptores.

Lo más efectivo es hacer un primer formulario que le envíes a todos tus suscriptores con algunas preguntas abiertas, y a partir de ahí seleccionar y detectar manualmente quién sería interesante para entrevistar telefónicamente.

Así no tendrás que llamar a 100 personas todos los meses.

A la gente le encanta hablar sobre sí misma, pero si necesitas algún incentivo extra para hacerles hablar siempre puedes proponerles a cambio un descuento en tu nuevo producto o una miniauditoría gratis de 20 minutos por ejemplo.

Eso sí, no te olvides centrarte en la mayor preocupación de tu cliente durante la entrevista. Escúchales bien y si ves que hay algún patrón que se repita, tómalo en consideración.

Opción 2: Si todavía no tienes clientes...

Siempre puedes desplazar tu investigación a búsquedas en Google o Twitter, blogs que hayan triunfado en tu temática, foros, grupos de Facebook, o Linkedin.

Algo secreto que yo hago:

Un súper truco que yo he utilizado alguna vez (no se lo cuentes a nadie) es leer comentarios en libros o productos de Amazon relativos a lo que quiero vender... o incluso en cursos en Udemy, o ir a eventos de tu temática y hablar con la gente.

 Opción valiente: Usa Facebook Ads

Los anuncios en Facebook son la mejor herramienta posible para iniciar una conversación, y esta puede ser como si de una oferta de trabajo se tratara:

“Busco a personas que cumplan los siguientes requisitos:

Que sean amantes del running

Que tengan interés en las carreras de espartanos. ¡Aur, aur!

Que quieran hablar conmigo y responder a mis preguntas de Sherlock Holmes a través del teléfono.

Que a cambio quieran un descuento personalizado para uno de sus productos de running favoritos.

¿Hablamos?”

Seguro que llama la atención y puedes hasta conseguir clientes y suscriptores.

Puede parecer un poco raro, pero ¿por qué no intentarlo?

En inglés esto se llama “think outside the box”, es decir, ser original y hacer lo que nadie hace.

Ayúdate de los mapas de empatía

También te ayudará crear un mapa de empatía para personificar todavía más a tu cliente ideal. Yo lo usé cuando estaba en la fase de creación de la primera versión de mi curso online Instagram & Facebook Ads Maximizer, IFAM (que por entonces solo se llamaba FAM).

Tiene sentido ¿no?

Puede variar un poco según la persona y cómo se haya escrito el texto (las mayúsculas en el texto principal pueden llamar la atención antes que otro elemento por ejemplo).

Pero lo normal es que primero se lea lo más visual y lo más corto y después nuestra atención se fije en el texto principal, más pequeño y largo, para terminar con la parte final y el botón de llamada a la acción.

Para que lo entiendas bien: es necesario que todas las partes del anuncio tengan sentido cuando se leen en el orden indicado y que lleven a tu cliente a la parte final (botón con un Call To Action o a clicar en la imagen o título).

Cada elemento tiene que ser como un tobogán “engrasado con mantequilla” para hacer que tu lector baje por él hasta el siguiente elemento sin que se dé ni siquiera cuenta.

Esta simpática idea del tobogán la definió el genio del copywriting Joe Sugarman.

Así que apúntatela porque el concepto es importante: la primera frase (o elemento en este caso) tiene como fin hacer que tu lector lea la segunda frase.

La segunda frase tiene como objetivo que lea la tercera, y así sucesivamente hasta que termine el texto o el anuncio.

Fíjate en este anuncio.

El mensaje no es uno general como: "viaja de manera más barata a tu destino", sino más específico: “viaja a la Feria de Sevilla desde Madrid, ahorra dinero y pásatelo en grande”.

Además tiene todo el sentido si lo leemos en el orden que he indicado antes y te induce a leerlo todo de principio a fin.

Te contaré algo que al usarlo puede cambiar tus resultados para siempre:

¿Sabemos por lo que todos, tú, yo y el resto de negocios estamos peleando hoy en día? No es por nuevos clientes ni por más dinero.

Es por la atención de la gente.

En un mundo cada vez más saturado y ocupado si logras centrar la atención en ti, tus productos o tus servicios estarás ganando.

Cómo usar cada una de las partes del anuncio

A modo general te voy a mostrar cómo pulir al máximo el rendimiento de cada uno de los elementos de tu anuncio.

1. Necesitas una imagen visual, que llame la atención.

Ten en cuenta que los colores que usa por defecto Facebook son el azul y el blanco, así que investiga qué colores usar en tu foto para que destaquen en el muro y sin olvidarte de la psicología que hay detrás de cada color.

Si quieres mostrar sentimientos de alegría, energía y espontaneidad podrías usar el amarillo, o si por el contrario buscas transmitir romanticismo, elegancia o serenidad, el morado es tu color.

Fíjate en este anuncio.

1. La foto cuenta una historia, con total relevancia sobre el texto (ataque químico en Siria) qué tienes que hacer para que obtengan un beneficio (firmar porque necesitan tu ayuda). 
2. En el texto te involucran de una forma muy directa: ellos están buscando un futuro mejor "¿Tú no harías lo mismo?"
3. Un vez que estás involucrado, lo siguiente es una llamada a la acción: ¡FIRMA AHORA!

4. Cuerpo del texto

Aquí puedes optar por escribir un texto más largo o usar solo algunas frases clave, pues los dos funcionan bien.

En ambos casos tienes que hablar siempre de los beneficios de tu producto (de qué estado A a qué estado B vas a pasar) y atacar al punto de dolor de tu cliente para que le llame la atención y siga leyendo.

Así se sentirá identificado y empezará a generar la necesidad de adquirir tu producto para llegar al estado que desea.

El texto debe responder a la pregunta de qué hay aquí para mí y por qué debería interesarme para hacer click.

5. Por último quedan la descripción del título y el botón de la llamada de acción.

En la descripción del título puedes poner ideas o detalles adicionales que también son importantes pero que no has podido meter en los elementos anteriores.

Enfatiza por qué la gente tiene que ir a tu página, descargarse tu guía o comprarte.

La llamada a la acción final es importante usarla también y elegir la opción que más se ajuste a tu anuncio en concreto. Pónselo fácil a tu cliente para llevar a cabo la acción que quieres que haga.

Ten en cuenta que el botón de “más información” tiene un porcentaje de conversión más alto que el de suscripción, rellenar un formulario o directamente comprar.

Y es que comprar o rellenar un formulario desde Facebook puede provocar recelos entre tus clientes.

Observa que en este anuncio lees los elementos como si estuvieras frente a una noticia pero en formato anuncio y que cumple con todo lo mencionado antes.

3. Tips para tus anuncios de Facebook

Crea anuncios relevantes

La mejor manera de usar Facebook para vender es iniciar una conversación y para ello es imprescindible tan solo una cosa: se relevante. 

Si muestras contenido que no es de interés para una audiencia, tendrás dos problemas. Malgastarás tu inversión y Facebook te “penalizará” haciéndote pagar más y colocándote al final de la cola entre los competidores que han entrado en la misma subasta temática.

Incluye en el texto una proposición de valor única

¿Qué diferencia tu producto del resto? ¿Qué le hace tan especial?

Añade un buen incentivo creíble para que tu cliente se muera de ganas de hacer click en tu mensaje.

Usa la llamada a la acción en el cuerpo o en el título

Además del botón que te proporciona Facebook Ads, hazle saber a tu lector qué tiene que hacer con tu anuncio cuando lo lea.

“Compra ahora y ahorra un 30%”, “suscríbete y recibe la guía que te ayudará a crear tu web en 3 pasos”.

Usa para ello verbos de acción como conseguir, crear, pedir, hacerse con…

También puedes convertir el titular de tu anuncio en una llamada a la acción.

Este anuncio es relevante para las personas que tienen gatos, tiene un descuento que justifica la propuesta de valor y contiene en su título un verbo de acción.

Aprovecha la prueba social

Seguramente lo habrás visto mucho en páginas webs o landings de venta, pero también puedes usar los testimonios de tus clientes en tus anuncios de Facebook.

Ojo, úsalos solo si no resultan empalagosos y son creíbles y funcionales. Utiliza testimonios en los que se hable de qué experiencia le generó tu producto o cómo solucionó el problema que tenía con su compra.

Lanza un mensaje sencillo y directo

Facebook es una plataforma con muchísimo ruido. Imágenes de tus familiares, de sus vacaciones, juegos como el omnipresente Candy Crush, anuncios de todo tipo, mensajes de tus grupos de Facebook…

La traducción a esto es que necesitas mantenerte en la zona de la simplicidad. No hay espacio ni tiempo para mensajes engorrosos y largos. El copywriting no es literatura ni poesía con adornos barrocos.

Tienes que ser claro, conciso e ir al grano.

Así que cuando alguien lea tu anuncio debe saber inmediatamente:

• Qué estás ofreciendo
• Cómo le beneficia
• Qué tiene que hacer después de leerlo 

​

Céntrate en una sola idea

El copywriter Michael Masterson demuestra esta idea después de testearlo durante años en los anuncios que creaba. Aquellos que contenían una sola idea poderosa, en vez de varias ideas medianamente buenas, generaban muchísimas más ventas.

Incluye el enlace en el cuerpo de texto

Para aumentar todavía más las posibilidades de que tu cliente haga click en tu anuncio, puedes meter el link a tu landing dentro del texto principal.

Así de paso arreglas la deficiencia del botón del CTA de Facebook, que como te habrás dado cuenta es pequeño y no resalta ni llama la atención.

No te olvides de usar bitly o alguna herramienta similar para acortar la url.

Números, símbolos y emojis

Además de llamar la atención visualmente, son más fáciles de leer.

No es lo mismo decir mil quinientos euros que 1.500€.

Podrás usarlo también para ensalzar tu beneficio principal o como prueba social. Mensajes como “ahorra 10€ en tu compra”, o “8 de cada 10 personas ya lo usan” son muy potentes.

Utiliza preguntas

Pero no vale cualquiera.

No hagas preguntas amplias, complejas o en las que solo demuestres que no conoces bien a tu audiencia.

Usa la curiosidad como elemento atrayente: hazles preguntas de las cuales no sepan la respuesta y quieran saberla.

• ¿Es este el método más rápido de bodybuilding?
• ¿Has estado usando la vitrocerámica mal durante todo este tiempo?
• ¿Conoces la mejor forma de aumentar tu lista de clientes en 1 semana?

Ya sabes, la curiosidad mató al gato…

Una técnica que funcionará siempre:

Para ganar la atención de tu futuro cliente una técnica muy utilizada pero efectiva es iniciar el anuncio con una pregunta que se responda con un SÍ.

De esta forma consigues que la persona siga leyendo tu propuesta de valor.

Imagínatelo asintiendo con la cabeza mientras va leyendo tu copy.

Cuando consigues que vaya afirmando con respecto a lo que lee, será más fácil que asocie positivamente tu marca y que esté en la predisposición correcta para comprarte.

Otra gran lección del maestro Sugarman.

Escribe tu idea principal en la imagen

Como hemos visto en los primero ejemplos de las partes de un anuncio, muchas de las imágenes contienen texto.

La imagen es uno de los elementos más importantes y el primero que se escanea. Por ello usa el texto para compartir tu oferta y que los usuarios más avispados y con más prisa no se vayan sin leer lo que les tienes que contar. 

No menciones tu marca (a no ser que seas Nike)

No caigas en el error de hablar de ti mismo. La tónica de “yo, me, mí, conmigo” no funciona aquí.

Dale valor a tu cliente, centra tus esfuerzos en que haga click y deja a un lado tus intereses y el autobombo en el mensaje.

Ofrece valor y contenido gratuito

Tanto como si ya son compradores tuyos o todavía no te conocen, ofrecer contenido que les ayude y que sea gratuito (o venga con un gran descuento) es un boleto ganador.

La técnica de atraer a nuevos suscriptores o leads con un gancho o lead magnet es muy poderosa, así que úsalo en el copy de tu anuncio.

Tu cliente quiere ahorrar tiempo, un cupón de descuento, una guía gratuita, una versión de prueba, una garantía de 60 días...

Beneficios y no características

Si no tienes muy claro diferenciar entre beneficios y características, es tan fácil como hacer un listado de características estrictas de tu producto y escribir al lado cómo le ayudan a tu cliente.

Por ejemplo si vendes una cafetera con las siguientes características:

• 88.000 MAh de potencia – Tu café listo en menos de 20 segundos.
• Detector láser para calcular cantidades – Prepara la cantidad justa de café según tu recipiente.
• Temperatura NoBurn – Tómate el café sin quemarte la lengua y sin esperar a que se enfríe.

Con esto ya le estás diciendo que aunque llegue tarde al trabajo, tendrá tiempo de tomarse su café para tener energía durante toda la mañana. No necesitará calcular cantidades según la taza que use y lo tomará a una temperatura adecuada para que no tenga que esperar a que se enfríe (recuerda que llega tarde al trabajo).

Ve a la emoción

Tu producto soluciona algún problema. Lo que significa que resuelves algún deseo o sufrimiento, por muy pequeño que sea.

Puede ser que le ayudes a realizar el ejercicio físico que necesita, o que le prepares la cena cuando no tiene tiempo.

Tu redacción tiene que apelar a esos temores y problemas.

“¿Te preocupa no hacer suficiente ejercicio diario? Descarga nuestra app y tendrás tu propio coach que preparará un plan de ejercicios personalizado para ti.”

“¿Trabajas hasta tarde y no tienes tiempo de preparar la cena? Elige entre 20 diferentes menús y te la llevamos hecha a casa.”

Demuéstrale por qué debe comprarte

Ya lo tienes enganchado con tu imagen y el titular.

Pero antes de comprar está esperando a que le cuentes un pequeño detalle: ¿por qué? ¿Por qué es importante? ¿Por qué es una buena oferta? ¿Por qué debería confiar en ti? ¿Por qué debería comprarlo ahora y no dentro de un mes?

Y es que siempre deberías explicar el porqué de la compra de tu producto.

Así que no te enfoques en el qué, sino en el por qué.

De manera consciente o inconsciente estas cuestiones aparecerán en la mente de tu consumidor. Y si quieres que sigan tus instrucciones, necesitas responder a sus dudas.

Crea urgencia y escasez

Nada más efectivo que crear una sensación de urgencia.

Si es la primera vez que te compran o tienen muchas otras ofertas similares, harán lo siguiente:

Mirarán por encima en tu web. Irán atrás a otra página que habían visto antes para ver el producto otra vez. Volverán al buscador de Google para buscar otras ofertas. Leerán blogs o foros para tomar una decisión…

Y si no es algo urgente, lo más seguro es que lo dejen para otro día y acaben olvidándolo por completo.

Tu cliente actúa así siempre. O casi siempre.

Somos así, en muchas ocasiones tomamos decisiones cuando no nos queda más remedio o cuando tememos perder una oportunidad.​

La creación de urgencia o de unidades y plazas limitadas es una técnica de ventas muy antigua, pero que sigue siendo muy efectiva.

Si le das un cupón de descuento que solo puede consumir en las próximas 2 horas, le incitarás y le darás una razón para comprar ahora.

Utiliza palabras persuasivas

Hay ciertas palabras que funcionan muy bien en anuncios y que liberan ciertas emociones. Palabras como “gratis”, “nuevo”, “ahora”, “tú”, “oferta”, “exclusivo”…

Puedes resaltarlas todavía más poniéndolas en mayúscula.

Un último secreto: ¿qué sabe tu cliente ideal sobre ti?

En otras palabras: ¿cómo de consciente es de tu existencia en el mundo?

Tienes que tener siempre en cuenta qué estado de conocimiento tiene la persona que vaya a leer tu mensaje.

¿Conoce ya tu marca, no la visto nunca, es consciente sobre el problema que tiene o lo desconoce?

No será igual un anuncio de alguien que va a tener un primer contacto contigo, que alguien al que le quieras mostrar un anuncio de remarketing porque no ha finalizado la compra de su carrito.

4. Plantillas copiar-pegar para tus anuncios de Facebook

​

Plantilla General: ¿Problema? Solución y resultado – (Objeción)

Texto en la imagen: Ataca directamente el problema. Te voy a mostrar un ejemplo bastante simple, pero asó lo entenderás bien.

“¿Te faltan horas en el día?”

Título: Ofrece la solución de manera directa y rápida.

“Aprende a gestionar tu tiempo en menos de 1 semana”

Texto principal: Haz hincapié en el problema de no resolver la pregunta, ofrece la solución y elimina la principal objeción.

“Cada día perdemos el 80% de nuestro tiempo en cosas sin valor. No terminamos nuestras tareas y nunca nos sobran minutos para disfrutar lo que nos gusta hacer. Soluciónalo con nuestro curso Gestiona tu tiempo, la mejor formación para ser productivo y crear hábitos en solo 7 días.”

Descripción del enlace: Usa la prueba social para eliminar del todo las objeciones.

“Más de 3.000 alumnos ya han aumentado su productividad, ¿te unes?”

Plantilla de Remarketing General

Si intentas recuperar esa visita perdida, o un usuario que no ha finalizado su compra, esta plantilla es para ti.

Esta plantilla es más general y se ajusta a anuncios de remarketing donde no prima en exceso la urgencia.

Texto en la imagen: Indícale que se ha olvidado de algo o que ha dejado una tarea a medias.

“Ups, ¡Se te ha olvidado!”

Título: Cuéntale de qué se ha olvidado y que tú quieres que haga.

“Todavía no tienes tu Guía definitiva para perder peso”

Texto principal: escribe el mensaje haciéndole saber que estás a la altura de los pasos que ha tomado, que conoces su problema y que va a perder una oportunidad única si no actúa.

“He visto que te ha gustado mi nueva guía, pero que no te la has descargado todavía. No me gustaría que te quedaras sin ella. ¿De verdad vas a perder la oportunidad de leerla pudiendo llegar a tu peso ideal?”

Descripción del título: Al igual que en el ejemplo anterior, nada mejor que el social proof para eliminar barreras mentales de compra.

“Más de 1.000 personas ya la han descargado”

Plantilla específica para ofertas

Si tienes alguna ecommerce o quieres usar una oferta en tu anuncio, presta atención a este esquema.

Texto de la imagen: indica de manera clara que estás ofreciendo una oferta.

“¡Súperoferta!”

Título: Describe con números esa oferta.

“Compra neumáticos Michelín con un 60% de descuento”

Cuerpo de texto: suscita prisas por atrapar esa oferta usando referencias temporales.

“Oferta limitada de 50 packs de neumáticos Michelín. Entra en nuestra web y consigue las tuyas a un 60% de descuento usando el código “60OFF”. Aprovéchalo antes de que se terminen.”

Descripción del enlace: Refuerza las razones de compra. Cuéntale que esta oferta es especial para ese producto.

“Oferta única y solo está disponible hasta que se acaben las unidades”.

Plantilla de remarketing de ofertas:

¿Ha mostrado interés en tu oferta pero no se decide?

Sé directo y crea urgencia en todo el anuncio. Este tipo de plantillas funcionan con ofertas puntuales que ya ha visto el usuario y que van a acabarse pronto.

Texto en la imagen: Incita a que vuelva a la acción que ha dejado sin acabar.

“No te quedes sin tus vacaciones”

Título: Cuéntale qué tiene que hacer el usuario y usa palabras de escasez o urgencia.