Experimento práctico: ¿es posible la venta directa desde Facebook Ads?

Voy a echar por tierra o no ciertas “leyes” del marketing digital en lo que a venta de productos se refieren. Y lo voy a hacer de la mejor manera posible con pruebas reales, con inversión real, datos reales (a los que te voy a dar acceso) y con un producto real a vender: mi eBook disponible en Amazon.

Todo el mundo sabe que la venta directa desde redes sociales no es una buena estrategia ¿Por qué intentarlo?

Porque entiendo que el bonus del curso online de regalo que tiene en su interior es algo insólito, nadie vende un libro de 2-3€ y regala un curso online valorado en 97€

Ahora echa un vistazo a este vídeo, lo entenderás todo mejor.

Ojo al último vídeo, justo al final del post, no te pierdas la estrategia correcta de venta desde redes sociales.

Escenario

Como te comento el escenario es el siguiente: la venta directa de mi libro por medio de tres campañas de anuncios en Facebook Ads.

Para lograr la mejor conversión posible era necesario testear:

  • Diferentes en dispositivos (anuncios en dispositivos móviles, tablets, pc).
  • Ubicaciones de los anuncios (Parte central del muro de Facebook y anuncios para la barra lateral derecha de Facebook)
  • Diferentes targets:

¿Qué tipos de targets/públicos he utilizado?

  1. Una campaña basada en un público personalizado + intereses: he seleccionado un público similar a las personas que se suscribieron a mi blog en función del pixel de conversión de una campaña anterior + que tengan interesen en varios profesionales del Marketing.
  2. Otra campaña basada en un público similar a secas: 1% de personas semejantes a mis suscriptores.
  3. Una campaña dirigida a visitantes a mi web en los últimos 90 días.

Vender desde redes sociales

Hipótesis

Partimos de las siguientes premisas:

  1. Es difícil vender desde Facebook Ads directamente.
  2. El precio es un factor significativo a la hora de vender. ¿Mejor más barato o más caro?
  3. La urgencia es un factor clave a la hora de cerrar una venta.
  4. La mejor estrategia desde Facebook Ads es la generación de leads afines a tu producto o servicio. Y tras esto la conversión de lead a cliente.

Testing vender desde facebook

Variantes:

Las campañas serán siempre las mismas pero cada 24 horas variaré, ciertos aspectos:

  • El precio del libro (imprescindible para medir la incidencia del precio en el número de ventas).
  • Agregar o quitar urgencia: por medio del aviso de un cambio de precio y un contador de tiempo avisando cuando sucederá dicho cambio.

Fase 1: Venta directa con el mínimo precio + Urgencia.

Lo primero que tenía mucho interés en testear era el número exacto de libros que podría vender con:

  • El precio mínimo posible: 1,99€
  • Añadiendo urgencia sobre el cambio del precio.

Para ello diseñé una landing page bien formada con la descripción de la oferta del libro más curso online de regalo. En la que hablo de la oferta por tiempo limitado:

Vender con Facebook Ads

Y que tras pulsar el botón de acceso a la oferta,

Acceder oferta

la navegación te llevará a una página donde exista un contador regresivo con el tiempo restante hasta el cambio al nuevo precio. Urgencia real creada (es correcto que el precio va a aumentar).

Urgencia Facebook Ads

Resultado parcial de esta fase

  • Precio del libro: 1,99€.
  • Urgencia: SI.
  • Importe gastado por las tres campañas: 18€.
  • Productos vendidos: 15.
  • Coste por conversión en Facebook Ads: 0,79€.
  • Conste por conversión real: 18€/15 productos vendidos: 1,2€.
Resultados facebook ads
Captura de imagen de la página de informes de Facebook Ads
ventas 13
Captura de imagen de la página de informes de Amazon KDP

Fase 2: Subida sustancial del precio y desaparece la urgencia.

Giro de 180º, subida de precio y desaparece la urgencia en la oferta tanto de la landing page como desaparece la página con el contador regresivo de tiempo.

Las campañas como tal y la duración de las mismas no varían.

Resultado parcial de esta fase

  • Precio del libro: 3,99€.
  • Urgencia: NO.
  • Importe gastado por las tres campañas: 18€.
  • Productos vendidos: 6.
  • Coste por conversión en Facebook Ads: Dato no disponible, al no tener una página de urgencia entre mi landing page y Amazon no ha sido posible medir las conversiones de la landing para Facebook Ads.
  • Conste por conversión real: 18€/6 productos vendidos: 3€.
Captura de imagen de la página de informes de Amazon KDP
Captura de imagen de la página de informes de Amazon KDP

Fase 3: La mayor subida del precio.

Quiero incidir en el precio, en el mundo de los eBooks un precio como el de la fase anterior podría entenderse como un precio elevado.

Pero… ¿Y si lo subo aún más? 🙂 🙂 (Los test más descabellados ofrecen la mejor información)

Vamos a ver los resultados….

He reducido un poco el presupuesto suponiendo que el resultado no iba a ser muy positivo.

Resultado parcial de esta fase

  • Precio del libro: 4,99€.
  • Urgencia: NO.
  • Importe gastado por las tres campañas: 9€.
  • Productos vendidos: 2.
  • Coste por conversión en Facebook Ads: Dato no disponible, al no tener una página de urgencia entre mi landing page y Amazon no ha sido posible medir las conversiones de la landing para Facebook Ads.
  • Conste por conversión real: 9€/2 productos vendidos: 4,5€.

ventas-15-de-julio

Fase final: ¿En qué porcentaje influye la urgencia en el número de ventas?

Ahora quiero testar ya no solo si la urgencia influye o no en la venta de un producto sino de ser así, en qué porcentaje. Para ello lo correcto es sobre la primera fase a precio (precio mínimo: 1,99€) pero esta vez sin urgencia. (Recuerda que vendí 13 unidades con urgencia)

Pero antes voy a dejar pasar unos días, quiero conseguir que esta fase sea lo más “limpia” posible, ¡¡es mi preferida!!

Resultado parcial de esta fase

  • Precio del libro: 1,99€.
  • Urgencia: NO.
  • Importe gastado por las tres campañas: 18€.
  • Productos vendidos: 7.
  • Coste por conversión en Facebook Ads: Dato no disponible, al no tener una página de urgencia entre mi landing page y Amazon no ha sido posible medir las conversiones de la landing para Facebook Ads.
  • Conste por conversión real: 18€/7 productos vendidos: 2,5€.
Captura de imagen de la página de informes de Amazon KDP
Captura de imagen de la página de informes de Amazon KDP

 

Resultados finales del experimento

PRECIO¿URGENCIA?IMPORTE GASTADOVENTASPRECIO POR CONVERSIÓN
1,99€SI18€131,2 €
3,99€NO18€63 €
4,99€NO9€24,5 €
1,99€NO18€77 €

ventas facebook ads

Conclusiones

Vamos por parte de cada hipótesis:

Vender directamente desde redes sociales es algo difícil y poco aconsejable

No es imposible desde luego, la prueba está en que he generado varias ventas en estos días pero profundizando en los datos muchas de las campañas no han sido rentables.

Y desde luego hay varios detalles que van a incidir en la rentabilidad de las mismas:

  • El público seleccionado.
  • La propuesta de valor que ofrezcas en tu producto/servicio.
  • La existencia o no de urgencia y/o escasez.
  • La landing page que diseñes como destino de tus anuncios.
  • El conocimiento del público sobre tu marca: evidentemente una empresa de gran tamaño y conocida como puede ser Zalando tiene ganada la confianza del posible cliente. Y la compra se basa sobre todo en ese concepto: la confianza.

Veredicto: Afirmación correcta.

El precio es un factor significativo a la hora de vender. ¿Mejor más barato o más caro?

¡¡Desde luego!!

Depende del mercado en el que se mueva lo que quieres vender hay unos precios que están establecidos como bajos, altos y justos. En mi caso dentro del mundo eBook un precio de 4,99 se considera caro y ha incidido claramente en el número de ventas.

Una vez más depende del tamaño y de la fama tuya o de tu empresa un precio caro se podría entender como algo de mucha calidad y de este modo generar más ventas y de clientes de mejor calidad que con un precio menor.

Veredicto: Afirmación correcta.

La urgencia es un factor clave a la hora de cerrar una venta. ¿Cuanto?

No doubt.

Es algo que hemos oído muchas veces: somos así y aunque tengas interés en algo, tendemos a postponerlo. “ya lo haré” o “lo miro luego”. Hasta que no existe ese luego y la decisión apremia. Ahora además de oírlo o mejor dicho leerlo tienes la prueba definitiva de que es verdad y además en que medida.

La incidencia de la urgencia para este caso ha sido del 50 por ciento (13 ventas contra 7)

Veredicto: Afirmación correcta con una incidencia del doble de ventas.

NO TE PIERDAS ESTE VÍDEO CON LA ESTRATEGIA CORRECTA PARA VENDER DESDE REDES SOCIALES

Ahora dime tú: ¿conoces alguna estrategia para vender desde redes sociales? Te leo 👇.

Compartir

11 comentarios en “Experimento práctico: ¿es posible la venta directa desde Facebook Ads?”

  1. Pingback: La Estrategia de marketing online para escritores sin blog
  2. Hola,

    Antes que nada te quiero agradecer por la información que me has estado haciendo llegar, también los anuncios que has ido haciendo a lo largo de ya casi un mes y poco, me los he chutado todos.

    Me perdí el curso, y ya no pude inscribirme, pero todo lo que me has dado, ha sido invaluable, y vaya que has generado confianza en mi persona, te voy a seguir de cerca y ten por seguro que el próximo año, no lo voy a dudar y me voy a inscribir.

    También el podcast que tuviste el otro día, me lo escuché todo, y si piensas que en España están en Pañales aquí en México (soy mexicano) aquí ya estamos cagados.

    Bueno Rober, pues gracias por la atención y vamos a generar una relación en lo que espero sea profe alumno y más adelante colega.

    Saludos y mucho más éxito

    • Hola Daniel!

      Muchísimas gracias por tus palabras, es genial sentir apoyo a mi trabajo!
      En Enero/Febrero se vuelven a abrir las plazas de Facebook Ads Maximizer y será genial contar contigo como alumno además de verte en el grupo privado de alumnos junto al resto. Estamos creado una comunidad muy buena.
      Charlamos cuando quieras 😉

      Abrazo fuerte!!!

  3. Hola Roberto, por fin alguien hablando claro sobre el tema. Me gustaría, a pesar de haber solucionado mis dudas casi por completo contarte mi experiencia personal y confirmar contigo si estoy tomando el camino correcto! Pensé que podía ser buena idea lanzar una campaña a todas aquellas personas que abandonaban un carrito a conversion de completar la compra en mi ecommerce. Pues bien tras bastante dinero invertido no veía que nadie cerrará una sola conversión. No se si es cuestión de tiempo y de varios impactos que debo esperar con paciencia viendo como suben los euros en la campaña, o de lo contrario concentrar las ventas en canales como email y no facebook. Muchas gracias de antemano Roberto. Y Gracias por supuesto por el post.

    • Hola Alver! un detalle importante: ¿Qué ofrecías exactamente a tus potenciales clientes para recuperar el carrito?
      Gracias a ti por tus palabras tan amables!!

  4. Hola,

    La verdad es que menudo post … Contenido buenísimo. No solamente hay teoría sino que lo demuestras en la práctica. Cosa al alcance de los grandes marketeros.

    Enhorabuena!

    Antonio

  5. Hola estimado: ¿donde poner la landing page cuando haces trafico en facebook?…por ejemplo cuando hago un anuncio de lead… como se complementa este anuncio de lead con la landing? saludos cordiales

    • Hola Ale! Eso dependerá de tu funnel de ventas y tu estrategia: puedes utilizarla para enlazar desde tu anuncio, desde el primer email de tu secuencia, para entrega de un lead magnet… Las landing page tienen distintos objetivos y según qué contenido tenga, deberás introducirla en un punto u otro del funnel

  6. Hola Rober, te he descubierto hace muy poco pero me encanta todo lo que he leído tuyo, los vídeos y los podcast donde has participado. Enhorabuena! Ya no te pierdo de vista! 😉😉

    • Hola Raquel 😀 Lo importante es que nuestros caminos se hayan cruzado!
      Atenta a este año porque tengo preparado un montón de contenido súper novedoso y útil para compartir con vosotros, además de alguna que otra sorpresa.
      Un saludo!!

Deja un comentario

Descubre la solución a los estragos económicos que el COVID-19 está causando en el mundo para que tu negocio facture más que nunca.