Condiciones de contratación

Condiciones de contratación

DATOS IDENTIFICATIVOS DEL RESPONSABLE DEL SITIO WEB DONDE ESTÁ ALOJADO EL MÁSTER EXPERTO EN TRÁFICO ONLINE.

En cumplimiento de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de servicios de la sociedad de la información y de comercio electrónico así como del Real Decreto Legislativo por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios, se le informa que:

  • Nuestra denominación social es: Roberto Gamboa S.L. con CIF B87733853 y domicilio social en Gran Vía 4 , 28013, Madrid. e inscrita en el Registro Mercantil de Madrid al Tomo 35.766, folio 120, Sección 8, hoja M-642731.
  • Email: mail@ito.digital
  • Nuestra actividad social es Negocios y formación online.

CONDICIONES

1. OBJETO

Las presentes condiciones tienen por objeto regular expresamente los procesos de contratación y la relación entre los usuarios, a partir de ahora citados como “alumnos”, del curso online ofrecido por parte de Roberto Gamboa S.L. a través de su sitio web www.institutotraficoonline.com, así como de las páginas web específicas de cada formación, y las citadas mercantiles.

Estas condiciones permanecerán en vigor y serán válidas durante todo el tiempo que esté la formación accesible a través del sitio web, todo ello sin perjuicio de que Roberto Gamboa S.L. se reserve el derecho a modificar las condiciones generales así como cualquiera de los textos legales que se encuentren en dichos sitios web. En todo caso, el alumno será informado de las nuevas condiciones.

El alumno se encuentra sujeto a las condiciones generales vigentes en cada uno de los momentos en los que realice la contratación correspondiente, no siendo posible la contratación de servicio alguno sin la previa aceptación de las presentes condiciones generales de contratación.  A partir del momento de la aceptación de las presentes condiciones y del pago de los servicios será considerado alumno a todos los efectos.

El Máster que se contrata no es una formación reglada. Una vez completados todos los módulos, el alumno puede pedir un certificado de asistencia y aprovechamiento si lo desea.

2. INTERVINIENTES.

El proceso de contratación electrónica a través del sitio web establecido será realizado entre el “alumno” y “Roberto Gamboa S.L.”

Tendrán la consideración de “alumno” del apartado Máster del sitio web aquellos consumidores que sean personas físicas, que se registren mediante el formulario establecido rellenando sus datos de nombre, apellidos, dirección, ciudad, país, estado, DNI, código postal, email y contraseña, y hayan realizado el pago correspondiente para tener acceso al Máster Experto en Tráfico Online.

Cualquier alumno que supere convenientemente el curso y los trabajos prácticos que se solicitan durante el Máster, recibirá un certificado de aprovechamiento, si lo solicita, que le permitirá usar la denominación Trafficker Digital. Esta denominación la podrá utilizar única y exclusivamente si ha superado el curso y los trabajos prácticos, para incluirla en su currículum profesional pero no para ningún fin con ánimo de lucro. La aceptación del mismo como alumno no le autoriza en modo alguno a dar formación relacionada con el contenido del Máster, ni de forma gratuita ni mucho menos de forma remunerada. Roberto Gamboa SL se reserva todos los derechos exclusivos sobre la marca ‘Trafficker Digital®’.

3. DERECHO DE EXCLUSIÓN 

Roberto Gamboa S.L. se reserva el derecho a rechazar la admisión, denegar o retirar el acceso al portal y/o los servicios ofrecidos sin necesidad de preaviso, a instancia propia o de un tercero, a aquellos usuarios que incumplan las presentes Condiciones Generales o incurran en alguna de las conductas establecidas en el apartado 11 de los presentes Términos y Condiciones.

4. PROCESO DE CONTRATACIÓN ELECTRÓNICA

El alumno podrá acceder al contenido específico del Máster contratado desde la siguiente página: https://master.ito.digital o similares, una vez reciba el nombre de usuario y contraseña provisional. Por cuestiones de seguridad, es recomendable que el alumno proceda a cambiar tras el primer uso su contraseña.      

El precio de la formación es de 4.800 € más IVA si se realiza en cuotas fraccionadas en las condiciones y forma que se especifica más adelante y 4.400€ más IVA si se abona en un único plazo.

El proceso de contratación electrónica se dividirá en 3 fases.  

Primera Fase.- El alumno, antes de ser admitido al Máster, deberá pasar una entrevista previa. Dicha entrevista, que tendrá un precio de 100 euros más IVA, será abonada de forma previa a su celebración. 

En caso de que el alumno sea admitido, se le descontará lo abonado por la entrevista del precio total o de la primera cuota del Máster.

En caso de no ser admitido, se le devolverá el importe en la misma forma y por el mismo medio en que se abonó.

En caso de que el futuro alumno no asista a la entrevista sin previo aviso ni justificación, no se le devolverá cantidad alguna, no pudiendo reclamar nada por este concepto.

Para ser citado para la entrevista, el alumno facilitará, mediante formulario al efecto, los datos necesarios para la misma.

Segunda Fase.-  Tras ser aceptado en la entrevista, se le facilitará la información necesaria para realizar el pago, recibiendo inmediatamente tras dicho pago el contrato para su firma y aceptación de las condiciones del mismo.

Tercera Fase.- Una vez aceptadas las condiciones y abonado el pago único del precio o el plazo inicial correspondiente, el alumno recibirá un correo electrónico de bienvenida confirmando su inscripción. Asimismo, recibirá en ese momento acceso a una web que estará disponible 15 días antes del comienzo del Máster en la que tendrá disponible una serie de contenidos y lecciones introductorias a la formación de Trafficker Digital para que pueda valorar libremente si quiere continuar o no con la formación y para, en caso afirmativo, ir adaptándose a la forma de trabajo. 

Cuarta Fase.- La fecha prevista de inicio de la formación se comunicará a los alumnos con la antelación necesaria. El día indicado, comenzará la apertura de vídeos de forma escalonada y el alumno podrá tener acceso a los contenidos. El alumno recibirá, por tanto, un correo electrónico con acceso a la plataforma donde se encuentra alojada la formación.

Quinta fase.- Después de finalizada la formación, que dura tres meses, se abre un período nuevo de dos meses de duración en el que se ampliará el soporte y la ayuda para terminar los ejercicios prácticos de la formación, si no le ha dado tiempo al alumno a completarlos, y resolver dudas, y durante el cual tendrá también acceso de forma gratuita a contenido extra más avanzado y específico, siempre relacionado con el contenido del Máster. 

Sexta Fase.- Una vez finalizado el Máster y el periodo adicional descrito en la fase quinta, el alumno dispondrá, durante siete meses más, de un plazo adicional con acceso pero sin soporte para terminar la formación. Pasado este periodo, el alumno  no podrá acceder a la plataforma en forma alguna.

5. CONDICIONES ECONÓMICAS Y FORMA DE PAGO

Respecto a las formas de pago del Máster Experto en Tráfico Online, este se efectuará por cualquiera de los siguientes medios:

A través de la plataforma Hotmart:

  • Visa/Mastercard/American Express; el usuario deberá proporcionar el nombre del titular de la tarjeta, el número, la fecha de caducidad y el CVV.
  • Transferencia bancaria, Paypal u otro que se pueda añadir al efecto.

Existe además la opción de transferencia bancaria directa a nombre de Roberto Gamboa S.L. El número de cuenta será dado en el momento de la formalización de la compra.

En el supuesto de realizar la adquisición de la formación a través de la plataforma Hotmart, el alumno se somete a los términos y condiciones propios de dicha plataforma, dejando de ser de aplicación las garantías adicionales recogidas en el punto 8 de los presentes términos y condiciones.

Plazos de pago e importes según la forma de pago elegida:

– Pago único: importe de 4.400 euros más IVA.

– Pago en cuotas: importe de 4.800 euros más IVA fraccionable en 3 cuotas de 1.600€ más IVA o 4 cuotas de 1.200 euros más IVA. El pago de las cuotas se efectúa mediante cargo mensual en la tarjeta de crédito. El primer pago se devenga en el momento de confirmarse su plaza para el máster. Los pagos subsiguientes (3 o 4 según la opción elegida) se devengarán a los treinta días del pago anterior, durante los meses consecutivos a aquel en que se inició.

El impago de cualquiera de las cuotas da por resuelto el contrato y por vencidos y exigibles desde ese mismo momento, el resto de plazos que conforman la totalidad del precio que aún quede por abonar de la totalidad de la formación.

El impago de cualquiera de las cuotas se considera incumplimiento grave del contrato y por tanto lleva aparejadas las consecuencias que se describen en el punto anterior quedando a salvo cuantas acciones sean pertinentes y adecuadas para el restablecimiento de sus derechos.

6. PROPIEDAD INTELECTUAL E INDUSTRIAL

Roberto Gamboa S.L., por sí o como cesionario, es titular de todos los derechos de propiedad intelectual e industrial de su página web, así como de los elementos contenidos en la misma (a título enunciativo, imágenes, sonido, audio, vídeo, software o textos; marcas o logotipos, combinaciones de colores, estructura y diseño, selección de materiales usados, programas de ordenador necesarios para su funcionamiento, acceso y uso, etc.), titularidad de Roberto Gamboa S.L.. Todos los derechos de copyright quedan reservados.

Cualquier uso no autorizado previamente por Roberto Gamboa S.L. será considerado un incumplimiento grave de los derechos de propiedad intelectual o industrial del autor. Roberto Gamboa SL es asimismo el propietario de la marca registrada “Trafficker Digital” y como tal único titular de los derechos sobre la misma.

Quedan expresamente prohibidas la reproducción, la distribución y la comunicación pública, incluida su modalidad de puesta a disposición, de la totalidad o parte de los contenidos de esta página web, marcas asociadas, de la totalidad del contenido del Máster así como de la formación que se facilita durante el Máster, o de contenido publicado en los canales utilizados o puestos a disposición del alumno como por ejemplo el canal de Slack, Zoom, Instagram, Facebook o Youtube, siendo esta enumeración meramente enunciativa y no limitativa o excluyente, con fines comerciales o con cualquier otro fin, en cualquier soporte y por cualquier medio técnico, sin la autorización de Roberto Gamboa S.L..

El alumno se compromete a respetar los derechos de Propiedad Intelectual e Industrial titularidad de Roberto Gamboa S.L.. Podrá visualizar únicamente los elementos de la web sin posibilidad de imprimirlos, copiarlos o almacenarlos en el disco duro de su ordenador o en cualquier otro soporte físico. El alumno deberá abstenerse de suprimir, alterar, eludir o manipular cualquier dispositivo de protección o sistema de seguridad que estuviera instalado en las páginas de Roberto Gamboa S.L.

Los alumnos que por cualquier razón no hayan acabado la formación o de haberlo hecho no hayan superado la misma de forma satisfactoria, no podrán hacer uso de la denominación TRAFFICKER DIGITAL, marca registrada por Roberto Gamboa SL.

6.2 Prohibición de las denominadas CONJUNTAS o PIRATERIA

¿Qué son las llamadas conjuntas?

Nos encontramos ante una práctica ilegal realizada por varias personas que se agrupan para adquirir un servicio o producto digital con el fin de ahorrar costes en el precio final. En este caso, consistiría en la realización del pago por una sola persona de la formación online, pero cuyo acceso facilitaría al resto de personas que han realizado esta práctica, accediendo al Máster varias personas con la misma contraseña y email.

Queda terminantemente prohibido compartir la licencia para uso con más personas, cada licencia es personal e intransferible, reservándonos cuantas acciones civiles y penales nos  asistan en aras de salvaguardar nuestros derechos, todo ello bajo apercibimiento de incurrir en un delito contra la propiedad intelectual del art. 270 y ss del Código Penal con penas de prisión de hasta 4 años.

Cualquier incumplimiento de lo dispuesto en este punto se considera incumplimiento grave del contrato.

La mera sospecha debidamente fundamentada de llamada conjunta permite a ROBERTO GAMBOA SL denegar el acceso a la plataforma durante el tiempo necesario para la resolución efectiva de la incidencia.

7. DERECHO DE DESISTIMIENTO – MÁSTER EXPERTO TRÁFICO ONLINE

Tanto en el Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias (en adelante, “TRLGDCU”) como la Directiva 2011/83/UE del Parlamento Europeo y del Consejo de 25 de octubre de 2011 sobre los derechos de los consumidores definen el concepto de derecho de desistimiento y otros conceptos conexos y establecen y fijan los procedimientos para su ejercicio.

En base a lo anteriormente expuesto, y aún cuando al alumno ya se le ha informado de todos estos aspectos en la entrevista de acceso a la formación , el ALUMNO por medio de la firma del presente contrato acepta expresamente que no podrá ejercitar dicho derecho, de desistimiento, una vez transcurridos los catorce días naturales desde el pago total o el pago del primer plazo si esta es la forma elegida.

Asimismo, al alumno se le comunicará la fecha prevista para el inicio del Máster con el suficiente tiempo de antelación.

Como garantía de devolución y compromiso por parte de la empresa del cumplimiento de los plazos, en el supuesto de que el Máster no comience en los 10 días naturales posteriores al plazo previsto para su inicio, se devolverá la cantidad abonada.

Si por causas de fuerza mayor, y habiendo expirado ya el plazo legal del derecho de desistimiento, el alumno se ve forzado a solicitar la rescisión del contrato y por parte del ITO, una vez comprobado que se dan las condiciones, se tomase la decisión de hacer una devolución del importe del Máster, esta será parcial y se calculará según el porcentaje de contenido que el alumno haya consumido hasta el momento de solicitar la devolución. En ningún caso, habiendo tenido acceso ya al contenido del mismo aunque sea de forma parcial, el acaecimiento de cualesquiera circunstancia, aún considerándose de fuerza mayor, llevará aparejado el derecho a una devolución total del precio.

MECANISMO PARA EJERCER EL DERECHO DE DESISTIMIENTO

La empresa pone a disposición del alumno un formulario de desistimiento que podrá descargar desde el siguiente ENLACE:

https://ito-go.com/desistimiento

El derecho de desistimiento se podrá ejercer mediante envío del formulario por correo electrónico a gestion@ito.digital debiendo establecer en el asunto “Devolución de (producto comprado)”. Si procede, la devolución del importe se efectuará dentro de los 14 días naturales siguientes desde la fecha en que se haya realizado tal comunicación

Para ello, además, si tiene problemas para descargarse el formulario, podrá usar la siguiente plantilla:

Devolución de producto/servicio adquirido

Nombre y apellidos:____________
Email de contacto:______________
Producto comprado:____________
Fecha de compra:______________

Por medio del presente escrito, en ejercicio del derecho de desistimiento en tiempo y forma, solicito la devolución del producto/servicio antes reseñado solicitando devolución del dinero en el siguiente número de cuenta:___________

Lugar y fecha de la reclamación:______________

8. PLAZO DE GARANTÍA DE RESULTADOS

Tras la contratación del Master de Experto en Tráfico Online, y a la finalización de este, ofrecemos un plazo de GARANTÍA adicional de 15 días naturales, contados a partir de la fecha de finalización del Máster, para aquellos alumnos que, tras la finalización de este, no hayan encontrado ningún cliente de pago.

En qué consiste esta garantía:

La garantía, que se iniciará a petición del alumno en los plazos establecidos, tiene dos fases:

Durante la primera de ellas, hasta 15 días después de la finalización de los cinco meses de la duración del Máster, el alumno debe hacer la petición de garantía extra y demostrar, con una serie de documentación descrita más abajo, que ha seguido y puesto en práctica todos los pasos y recomendaciones planteadas en los diferentes módulos de la formación y, aún así, a pesar de todos sus esfuerzos, no ha conseguido ningún cliente de pago, por causa ajena a él o no imputable.

Durante la segunda fase, una vez finalizado el periodo de solicitud de la garantía, el alumno, que, habiendo pedido dicha garantía, cumpla con los requisitos necesarios, que se demostrarán con la documentación solicitada al alumno en la fase anterior, disfrutará de la extensión del soporte del Máster durante dos semanas adicionales.

Si una vez terminada esta segunda fase se comprueba efectivamente que el alumno no ha conseguido ningún cliente de pago, a pesar de los esfuerzos realizados conjuntamente con el ITO, se procederá por este, previa emisión de informe motivado afirmativo, a la devolución de la cantidad abonada, en la cuenta bancaria designada por el alumno.Dicha devolución se realizará en un plazo máximo de treinta días desde la emisión del informe y la notificación de la cuenta bancaria, tomando como referencia de entre las dos la fecha que sea más tardía en el tiempo.

El alumno tendrá que solicitar la garantía por correo electrónico remitido a gestion@ito.digital con  el  asunto  “garantía  adicional”  o  a través  de  la  plataforma  de formación, en el apartado ITO Responde, exponiendo las razones de su solicitud y adjuntando toda la documentación requerida en el punto 8.2, para que, en consecuencia, se le asigne un tutor para realizar la comprobación necesaria de cumplimiento de todos y cada uno de los requisitos necesarios.

Para ello, el alumno entregará toda la documentación requerida y detallada a continuación, en los plazos y formas indicados. Esto se validará y revisará minuciosamente en sesión uno a uno con un miembro del equipo de ROBERTO GAMBOA SL, donde se analizará la correcta implementación de las técnicas en conjunto y el cumplimiento de todos los pasos.

Una vez transcurrida la fecha que marca la finalización del plazo para la solicitud de la garantía adicional, ya no habrá derecho alguno a acogerse a esta cláusula.

8.2 Primera fase – Documentación requerida al alumno.

1 – Fanpage bien configurada. Enviar URL y capturas de pantalla de la Fanpage creada durante los tres primeros meses del Máster y con todos los parámetros que se proponen en el mismo.

2 – Perfil de Instagram. Enviar URL y capturas de pantalla.

3 – Documentación de la búsqueda de los negocios locales elegidos (NLE) que reflejen que el alumno ha entrado en contacto con negocios locales ofreciéndole sus servicios.

4 – Pruebas de lanzamiento de anzuelos a NLEs. Enviar un documento de presentación para captar al NLE con el trabajo de investigación previo realizado y con una propuesta de valor para su negocio.

5 – Elevator Pitch. Adjuntar un documento con el script del mensaje transmitido a los posibles clientes y pruebas de  conversaciones mantenidas con los NLE, tal y como se enseña en el Máster (como capturas de emails, conversaciones de WhatsApp o chat de FaceBook y grabaciones de conversaciones telefónicas). 

6 – Funnel de Auto Generación de Clientes (AGC) implementado en cualquiera de los formatos que se enseñan en el máster  y lanzado con una inversión mínima de 20€ promocionando el valor que tendría para un negocio la contratación de los servicios de Trafficker®. Adjuntar las URLs del funnel y el gasto económico realizado.

7 – Adicionalmente, el alumno deberá haber completado al menos el contenido principal de la formación y haber utilizado activamente una fracción mínima de nuestro soporte, cuestiones que comprobaremos internamente a través de la plataforma del máster, y que serán específicamente enumeradas a continuación:

  • Tener visualizado el contenido hasta el módulo 12 en su totalidad y entregadas cada una de las tareas solicitadas, hasta este último incluido.
  • Haber asistido al menos a 3 sesiones con los tutores de Felicidad y Éxito.
  • Haber asistido al menos a 10 sesiones de Q&A con los tutores de Soporte Técnico.
  • Haber participado en al menos una de las sesiones especiales de Anzuelo, impartidas en el programa Ni Un Trafficker Atrás (NUTA).

Una vez recibida la solicitud junto a toda la documentación requerida, y tras ser revisada y validada, el alumno pasará a la segunda fase, que es la fase del soporte descrita con anterioridad. En caso de duda sobre el cumplimiento efectivo de alguna de las condiciones recogidas en estos puntos, el alumno recibirá un mail, en un plazo no mayor a 48 horas, con la confirmación de que todo el proceso ha sido bien ejecutado y documentado. Si se comprueba que no se cumple con los requisitos, se le comunicará al alumno que no podrá continuar a la siguiente fase, ni por tanto generar derecho a la aplicación de la garantía y consiguiente devolución de las cantidades abonadas.

8.3 Segunda fase – Extensión de soporte.

1 – El alumno tendrá acceso a una extensión del soporte prometido inicialmente, formando así parte de un programa especial durante dos semanas donde recibirá apoyo personalizado para implementar exitosamente las estrategias diseñadas para obtener al menos un cliente de pago.

2 – Durante este programa, el alumno se compromete a:

  • Asistir a todas las sesiones de apoyo con tutores salvo causa justificada, con un mínimo de 3 asistencias.
  • Completar y ejecutar todas las tareas asignadas en estas sesiones y durante todo el programa.

Si tras este periodo, y habiendo cumplido con la asistencia exigida y las tareas solicitadas, el alumno no consigue un cliente de pago, se procedería a realizar la devolución de la matrícula del Máster.

Esta garantía no significa en modo alguno que Roberto Gamboa S.L. garantice la obtención de ningún tipo de resultados fijos, sostenibles en el tiempo,, ingresos mínimos o de clientes de forma regular o esporádica.

9. EXONERACIÓN DE RESPONSABILIDADES

Roberto Gamboa S.L. no puede garantizar la continuidad técnica del Sitio Web, la ausencia de fallo o interrupciones del servicio, ni que el Sitio Web estará disponible o accesible el cien por cien del tiempo por causas ajenas al control de la página web o causas fortuitas y/o de fuerza mayor, virus, ataques informáticos y/o actuaciones de terceros que ocasionen la imposibilidad total o parcial de la prestación de los servicios así como otras causas imprevisibles como pudieren ser el incorrecto funcionamiento de internet.

En estos casos, nada podrá reclamarse ni pedirse a Roberto Gamboa SL por los perjuicios causados.

Del mismo modo, Roberto Gamboa S.L., advierte que los ejercicios realizados como ejemplos, aplicación práctica, o desarrollo o implementación de los conocimientos teóricos impartidos en el Máster, son ejemplos teóricos. El alumno no puede utilizar los mismos al tráfico mercantil ordinario. Roberto Gamboa S.L. se exime pues de cualquier responsabilidad que pueda tratar de derivársele por un mal uso o un uso inadecuado o la mera utilización de los mismos en el tráfico mercantil ordinario.

10. TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES

Los datos personales facilitados serán tratados con el fin de dar cumplimiento al contrato así como en su caso a las garantías adicionales del mismo, o cualquiera de sus consecuencias. Toda información que contenga datos personales proporcionada durante el proceso de contratación será almacenada, por un periodo de seis años, por Roberto Gamboa S.L. en su calidad de responsable del tratamiento, para los fines propios de ejecución de este contrato.

Para ejercer los derechos de anulación, rectificación, oposición, supresión, limitación del tratamiento, portabilidad, a no ser objeto de decisiones individuales automatizadas y a la información, entre otros que le otorga la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales el alumno puede dirigirse a nuestra política de privacidad y protección de datos personales desde el siguiente enlace: https://www.institutodetraficoonline.com/politica-de-privacidad.

Asimismo, el alumno, por el solo hecho de participar en esta formación, consiente y acepta la cesión de derechos de imagen gratuita y universal a favor de Roberto Gamboa SL con el único fin de ser utilizada en la formación, para tareas propias de la misma, y campañas de marketing. En caso de querer retirar y cancelar cualquiera de estas cesiones, deberá remitir un mail a mail@ito.digital incluyendo los motivos y una copia de su documento de identidad en vigor.

11. CAUSAS DE DISOLUCIÓN DEL CONTRATO

La resolución del contrato tendrá lugar: 

1.- Por cumplimiento de los términos y plazos: es decir, por la finalización del Máster.

2.- En cualquier momento, de forma unilateral, por incumplimiento grave de las condiciones del acuerdo. 

Roberto Gamboa S.L. puede terminar o suspender cualquier y todos los Servicios contratados con Roberto Gamboa S.L. inmediatamente, sin previo aviso o responsabilidad, en caso de que el alumno  no cumpla con las condiciones aquí expuestas.

A la resolución del contrato, el derecho del alumno a utilizar los Servicios cesará inmediatamente.

Serán causas de resolución unilateral del contrato por parte de Roberto Gamboa S.L. la  mala fe o el incumplimiento grave de las condiciones del contrato. Se consideran incumplimientos graves de las condiciones del contrato, además de las recogidas en el cuerpo del mismo como tales, las siguientes:

  • La falsedad, en todo o en parte, de los datos suministrados en el proceso de contratación de cualquier servicio.
  • Alterar, eludir, realizar ingeniería inversa, descompilar, desmontar o alterar de ningún modo la tecnología de seguridad aportada por Roberto Gamboa S.L..
  • También los casos de abuso de los servicios de soporte por el requerimiento de más horas de las establecidas en el contrato.
  • Opiniones falsas e infundadas, insultos, injurias y/o calumnias con ánimo de desprestigiar al titular de los productos o servicios adquiridos y/o cualquiera del personal perteneciente a Roberto Gamboa S.L., así como a cualquiera de los compañeros del Máster.
  • Cualquier incumplimiento establecido a lo largo de las condiciones tales como las conjuntas.
  • La promoción propia dentro de los canales de comunicación del Máster de servicios y/o formaciones para los alumnos relacionadas o no con los contenidos dados en el Máster, así como la promoción de otros productos.
  • El uso, registro o intento de registro de la marca TRAFFICKER DIGITAL o similar, en cualquier medio o soporte, o como objeto de derechos de propiedad intelectual, industrial, nombre de dominio, etc.

La resolución implica la pérdida de sus derechos sobre el servicio contratado así como de las cantidades abonadas en concepto de precio.

Esta resolución unilateral por actuaciones contrarias a la buena fe o por incumplimiento contractual grave, no dará derecho en modo alguno a ningún tipo de derecho de reembolso de las cantidades debidas o abonadas, ni a cualquier tipo de indemnización para la parte incumplidora, quedando supérstites los derechos de ROBERTO GAMBOA SL a ejercitar además cuantas acciones en Derecho sean oponibles para el resarcimiento de sus intereses y para la completa subsanación de los daños y perjuicios causados.

11.2 OPINIONES DE LOS ALUMNOS

Se permite la utilización de la marca para dar opiniones y testimonios veraces con el fin de mejorar el servicio prestado. Para ello se aconseja la utilización de los canales que con este fin se ponen a disposición del alumno. No obstante, en ningún momento se permite la realización de opiniones negativas infundadas que tengan el ánimo de desprestigiar el Máster o a los profesionales que lo dirigen o imparten, reservándose la empresa el derecho a suprimir esas opiniones de sus propios canales de comunicación y reservándose el derecho a interponer cuantas acciones en Derecho sean oponibles para el resarcimiento de sus derechos.

Serán consideradas como contrarias a la buena fe y como incumplimiento grave contractual y, por tanto, motivo de expulsión del Máster y resolución del contrato, aquellas opiniones que constituyan o puedan constituir blasfemias, amenazas, descripciones insultantes para las personas, comentarios que demuestren prejuicios, incitaciones al odio y cualquier contenido que pueda resultar lesivo para cualquier persona individual o corporación o entidad pública o privada. No se admiten comentarios gráficos sobre actividades criminales violentas ni sobre la participación en actividades ilegales. Se reserva por tanto Roberto Gamboa S.L. el derecho de admisión.

Cualquier tipo de opinión sobre el Master, emitida de forma pública o privada, obligatoriamente tiene que estar basada en la experiencia personal de quien las escribe al realizar el Master. Por ello, no se admitirá información no recabada personalmente, así como rumores, citas de otras fuentes o supuestas opiniones o experiencias de otras personas.

12. IDIOMA

El idioma de las presentes condiciones y de la página web es el Español (España)

13. LEGISLACIÓN APLICABLE Y JURISDICCIÓN

La relación entre Roberto Gamboa S.L. y el alumno se regirá por la normativa española vigente y cualquier controversia se someterá a los Juzgados y tribunales de la ciudad de Madrid, salvo que la Ley aplicable disponga otra cosa.

Asimismo se le informa de que existe una plataforma de resolución de conflictos creada por la Unión Europea y firmada por los Estados Miembros, pudiendo utilizar el siguiente enlace, si desea acogerse a la misma:  http://ec.europa.eu/odr.

Condiciones Generales de Contratación revisadas a marzo 2021.